2019年第4讲管理与环境.pdf

回顾环节 • 1、中国古代管理思想主要有哪些体现？ • 2、中国近代管理思想有哪些代表人物？ • 3、中国现代管理思想主要经历了哪些阶段？ • 4、21世纪与20世纪相比管理有了哪些新特色？ • 5、除了课本上的知识，你还了解到有哪些新出现 的管理理论？ 南京理工大学经济管理学院 1 第四章 管理与环境 管理环境及其分类 外部环境对管理的影响 内部组织文化及其对管理的影响 管理者管理环境的方法 南京理工大学经济管理学院 2 4.1 管理环境的构成 • 环境是组织生存的土壤，任何组织都必须在一定的 环境中从事经济活动，环境的特点及其变化必然会 制约组织活动的运行和发展。 • 案例：小鸭·圣吉奥 • 环境是任何管理者时时刻刻都要面对的事实，只有 适应了环境的发展变化，才能有效地制定各种措施， 使企业在激烈的市场竞争中占有一席之地。 • 因此，企业对管理环境的分析研究，了解制约管理 活动的内外因素具有非常重要的意义。 南京理工大学经济管理学院 3 管理环境的概念及分类 • 管理环境指的是一切存在于组织内、外并对组 织有现实和潜在影响力的因素，包括外部环境 和内部环境两个方面。 •组织内部环境指组织内部自身因素对组织的影 响，主要指组织内部的人员素质和组织条件， 即为组织文化及物质条件。 •组织外部环境是存在于组织外，对组织产生有 影响的外界的客观情况和条件。如石油危机对 汽车制造企业的影响。 南京理工大学经济管理学院 4 管理环境的概念及分类 •组织外部环境 –一般环境因素：间接影响组织业绩的外部因素 –任务环境因素：直接影响组织业绩的外部因素 •组织内部环境 –组织文化：间接影响组织业绩的内部因素 –经营条件：直接影响组织业绩的内部因素 南京理工大学经济管理学院 5 4.2 一般环境因素 • 一般环境也称宏观环境，是指某一定社会中对组织可能 产生影响的环境因素。通常包括经济环境、技术环境、 社会文化环境、政治法律环境、国际环境等。 • 一般环境发生变化，任何单一的组织都无法控制，只能通 过一定的决策措施来适应已发生的变化。由于一些一般环 境的变化是可以预测的，通过预测能找到环境变化的趋势， 尽早的做出决策，促进企业进一步的在市场中处于有利的 地位。 南京理工大学经济管理学院 6 政治环境因素 • 政治环境包括国家政治体制、政治的稳定性、国 际关系、法制体系等。在国家和国际政治法律体 系中，相当一部分内容直接或间接地影响着经济 和市场。 • 参与境外贸易、投资、商务活动的企业特别要关 注当地的政治环境的变动。 如：中国在利比亚项目损失惨重 南京理工大学经济管理学院 7 经济环境因素 •经济环境不仅包括经济体制、经济增长、经济周 期与发展阶段以及经济政策体系等大的方面的内 容，同时也包括收入水平、市场价格、利率、汇 率、税收等经济参数和政府调节取向等内容。 • 国际环境方面，当前需要特别关注中国与欧美国 家的贸易摩擦问题。国内环境方面，当前需要特 别关注国家宏观经济政策的内容。 •例如：中国光伏遭欧美印三方双反 南京理工大学经济管理学院 8 社会环境因