电子商务项目的协同管理研究管理科学与工程专业论文.docxVIP

摘 摘 要 本文主要以协同学理论为基础，综合应用比较管理学、系统工程、电子商 务、项目管理的理论和技术方法，以电子商务项目为研究对象，针对电子商务项 目管理中的主要问题，剖析了项目协同管理的概念、内在协同关系和协同作用， 研究了电子商务项目协同管理系统的协同规律、特征，建立了协同管理框架、机 制和计算机支持的协同工作平台，形成了一套独立的电子商务项目协同管理的 体系，为信息时代电子商务项目协同管理的实腌提供了科学的依据。本文主要做 了以下工作： 1．阐述了论文的选题背景。针对电子商务环境下项目管理面I晦的主要问 题，利用比较方法，进行了分析研究，论述了协同管理研究的重要性，提出了 本文的研究目的和内容。 2．电子商务项目协同管理系统是一项多学科交叉、多种高新技术融合的复 杂系统，协同学理论、系统和系统工程理论、项目管理理论和项目管理累积理论 是进行该系统研究的理论基础。将这些理论应用于电子商务项目协同管理系统 中，促进了企业的管理基础和能力水平的提高。 3．运用协同学和管理学的观念和原理，分析了电子商务项目管理系统的协 同性，利用系统工程和数学定量的方法，定义了电子商务项目协同管理的概念， 建立了电子商务项目协同管理的概念模型，给出了项目协同管理的系统构思， 探讨了以协同商流、协同物流、协同信息流为核心的协同运行管理和以协同项目 管理过程、协同知识管理为核心的协同丌发管理的方式和内容，并提出了项目协 同模板管理的系统方法。 4，在埘电子商务项目协同管理概念模型研究的基础上，为了系统优化(提 高效率和效益)的目的，从系统工程的观点出发，针对其体系进行了分析和研 究，确立了项目协同管理系统的目标和原则，构建了项目协同管理系统的系统 结构。同时，为了提高项目管理的有效性，提出了项目协同管理的协同性预警系 统。最后，为了协调人和组织的关系，特别是突出领导的核心作用，研究了项目 协同管理系统的组织系统，提出了协同管理的组织系统框架。 5．为了将协同学理论应用到复杂的现实系统中，运用系统科学、博弈论、 工作流技术和项目管理的研究方法．研究电子商务项目协同管理机制。运用区问 层次分析法(AHP)，构建了群组决策判断矩阵，为电子商务项目协同管理的群组 决策提供了决策判断依据；运用工作流技术和方法．构建了电子商务工作流管 决策提供了决策判断依据；运用工作流技术和方法．构建了电子商务工作流管 理系统模型；运用博弈分析方法，建立了合作和非合作的博弈模型，探讨了项 目协同管理的“合作一竞争一协调”的机制。 6．为了实施电子商务项目协同管理系统，建立了基组织结构模型和基于基 组织的计算机支持的协同工作平台，在平台的层次中列出了协同工作应用层， 在该层次可拓展各类协同工作的应用程序，使平台应用具有宽泛性，并初步研 究了在此基础上的组织共识学习的基本原理及应用。 7．以A制造企业实施K电子商务项目为例，进行了实证研究，分析了协同 管理在电子商务项目中的J丑用。 关键词：电子商务，项目管理，协同管理，电子商务项目协同管理，博弈分析 模板管理 ABS ABS TRACT Based on collaboration science(cs)，thi S dissertation primarily makes use of theory，techniques and methods of comparison management，systems engineering，electroniC commerce(EC)and project management fPM)．The object of study iS electroniC commerce project．To sotve the key problem ofelectFOr]ic commerce project collaborati ve management(ECPCM)，it anatomizes the concept，inherent collaborative relationship，and collaborative effect，studies the collaborative rules and character， sets up collaboratire management frame，mechanism and computer—supported collaborative work platform(CSCWP)，and finally，forms a independent system of ECPCM