HR师认证复习资料-人力资源规划.pdf

H R 企业人力企业人力资资资资源源管管管管理师理师 职业资格认证培训职业资格认证培训职业资格认证培训职业资格认证培训 第 一 讲 企企业业 人人 力力 资资 源源 规规 划划 2015-8-6 1 H R 企业人力资源规划企业人力资源规划 一、 基本框架 人力资源规划程序图人力资源规划程序图 人力政策人力政策 业务计划业务计划 组织图 人力模型 实际人力 增加人员增加人员 删减人员删减人员 招聘程序 内部招聘内部招聘 外部招聘外部招聘 筛选程序 2015-8-6 2 HH RR 企业人力资源规划企业人力资源规划 二、、 基本概念基本概念 1．什么是组织机构、组织结构、组织结构诊断？ 答：组织机构：企业生产经营活动中的各个组成部分，具有各种功能的单元之间的 搭配、排列和组合的形式，它表现为企业各种组织机构的设置，包括对机构名 称、职责范围与人员编制等内容的具体规定。由此可知，组织结构决定组织机 构，组织机构是组织结构的外在表现。 组织结构：是组织内部各单位间关系、界限、职权和责任的沟通框架，是组 织内部分工协作的基本形式。 组织结构诊断：针对企业组织结构存在的问题，通过调查分析，找出原因，提 出可行的改进方案，进而帮助指导实施的一种管理改善活动，它是组织结构变 革的一个重要步骤和科学方法。 2015-8-6 3 HH RR 企业人力资源规划企业人力资源规划 二、、 基本概念基本概念 2．什么是部门？ 答：企业内部的部门是承担某种职能模块的载体，按一定的原则把它们组合在一起 ，便表现为部门结构。部门结构设计包括两方面的内容： A 、将企业组织划分为不同的、相对独立的部门； B 、将它们组合起来，形成特定的部门结构。 （在设计中，最关键的是部门结构的选择和规划） 2015-8-6 4 HH RR 企业人力资源规划企业人力资源规划 二、 基本概念 3．什么是正式组织和非正式组织？ 答答:: 正式组织是两个或两个以上的人有意识地加以协正式组织是两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统调的行为或力的系统。。包含的基本点是包含的基本点是：： 1）构成正式组织内容的，是人的行为，是个人的行为，不包含个人在内；不是体现个体 人格的行为，而是以组织人格为特征的行为。 2 ）个人所提供的行为或力的相互作用，是正式组织的本质特征。它包含各种对立、利害