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商场招商方案策划书 一、前言 （一）招商目的（略） （二）招商目标（略） 二、招商准备阶段工作 （一）展开该地区全方位的市场调研工作 1．地理特性（商场位置、交通状况）。 2．消费特性（消费习惯、消费能力、消费结构、消费趋向）。 3．品牌认知（该地区受欢迎品牌及缺失品牌）。 4．竞争对手（商圈内及周边商圈现有商场及经营状况）。 5．市场评估（市场接受状况分析）。 6．项目定位（交互式分析、差异性定位）。 7．功能布局（经营品类选项、品牌布局）。 8．客户分类（三级客户划分标准）。 9．招商策略（针对不同级别客户制定不同的招商政策）。 （二）主力品牌厂商设店意愿调查分析 1．拟定受访厂商名单。 2．受访厂商对本商场所处商场的看法。 3．受访厂商设店的意愿。 4．有意愿厂商的实力、设店规模。 5．厂商意见访谈与分析。 三、招商阶段工作 （一）招商方式 1．电话探寻。 2．不同层次地亲自访问。 3．座谈会。 4．展览会。 5．说明会。 6．洽谈会。 （二）招商资料准备 1．制作初步的开发计划书。 2．制作商场简介。 3．制作宣传画册。 4．制作商场楼面布局模型。 5．制作个案平面及说明书。 6．制作影像宣传品。 7．制作透视图。 8．编制国内相关法规宣传册。 9．准备洽谈的礼物。 10．编写新闻稿。 11．整理媒体报导资料。 12．制作计算机演示文稿。 13．编定契约条款计划书。 14．编定契约协调计划书。 （三）工作步骤 1．电话拜访目标客户。 2．寄送联系函。 3．进行厂商洽谈。 4．签订合约或准合约。 5．签订保密协议。 6．制作、发放厂商意愿调查表。 7．归整厂商资料档案袋。 四、招商后阶段工作 （一）招商说明会 招商说明会的主要目的是让已签约厂商与主力店了解商场营运规模，增加厂商的信心。具体包括以下内容。 1．简介。 2．维修服务说明。 3．联络窗口。 4．结款流程。 5．内部装修规范。 6．广告活动服务。 7．管理规章。 8．广告展示服务。 9．厂家联络表。 10．服务保证书。 11．紧急应变须知。 12．停车场使用法。 13．其他。 （二）CI发布会 建立购物中心形象（确立CIS），并且具备行销广告效果。 （三）厂商、装修部、招商部、施工单位的协调与交接（略） （四）行销计划说明会 行销计划说明会用来说明年度活动计划、广告编排与编制、人员引进计划、媒体运用与配合等。 （五）待租空位的后续招商（略） （六）退租厂商的应对（略） 五、结束语 （一）策划总结（略） （二）招商效果预测（略）