《健康与社会》——医院医生医患互动.pptVIP

第三章? 医生的人文修养 第三章? 医生的人文修养 一.医学的本质就是人学 医学在本质上具有两重性，它既是一门科学， 又是一门人学，需要人文精神的滋养。 诺贝尔医学奖获得者S.E.Luria 人生的成功，便是人际沟通的成功。 医学象人字，撇是科技医学，捺是人文医学。 第三章? 医生的人文修养 1．医学从来都不是一门与社会、文化无关的纯自然科学。 2．高科技的临床应用取得重大成果的同时，也付出了沉重 的代价——人文关怀在很大程度上被淹没。 3．现实医疗实践证实：（中山医大调查） 综合医院收治病人中，27%与伦理问题有关，18%与法律问题有关，20%与情感问题有关 。 近年来发生的医患关系纪纠纷个案中，40%以上同医务人员的情感、爱心、同情心、责任心、法律意识有关。 患者择医意向，47%以上与人性有关。 第三章? 医生的人文修养 4.世界医学教育联合会《福冈宣言》指出，所有 医生必须学会交流和处理人际关系的 技能。缺 少共鸣（同情）应该看作与技术不够一样，是 无能力的表现。5.医务人员是用自已健康挽救病人健康的职业。6.每当我们没能发挥最好水平，就是伤害了病 人。7.医生不易，病人更难。 8．10城市消费者调查，有21个生产和服务行业 中，有1/4的人认为，医疗行业面孔最冷漠 （《健康报》05.10.31）9．敬畏生命 美国有关报道：30%－40%手术是不 该做的，成千上万种药物中，确切有效仅占 10%，可有可无占30%，根本无效占60%。 第三章? 医生的人文修养 10．医生的人际关系 医患关系——求医与就医，良药应可口 医际关系 医护关系 11．医生为何成了冷漠老大 12. 情商、智商和亲和力 情商— 认识，控制自己及人际沟通能力 亲和力与学术水平，技术能力不成正比，与服务水平，沟通技巧，同行相处，病家满意度成正比 13．截肢手术的反思 14．医生的苦、辣、酸、甜 第三章? 医生的人文修养 二.什么是医生的人文修养 1．内涵——奉献、正直、伦理、人道、自 律、爱心、宽容。 2．表现——语言、动作、体态。 3．追求——信赖、和蔼、人格魅力、自 信、成就感。 4．气质——仪表、言谈、举止。 5．风度——人的气质的外观 6．魅力——个人气质、风度对他人的影响 力 第三章? 医生的人文修养 三.传统医学教育人文精神的缺失  1.指导思想和理论上的缺失 有政治信念等教程和德、智、体全面培养目标，但缺乏生命、人性、精神、心理的教育和理论上的支持。  2.医疗实践的缺失 从见习、实习开始，老师们讲授最多的是临床知识、技能和经验，很少告知他们面对是残缺的生命，痛苦和不幸，走近的是一个弱势群体。 第三章? 医生的人文修养 3． 医疗环境中的缺失 医学是在一定的文化背景产生和发展的。麻木、淡漠仍存在就医环境之中。校园文化、医院文化的兴起在人文关怀，以人为本的方向仅仅是起步。从古典人文主义与宗教的博爱精神研究到今天全国医院开展以病人为中心的活动都是人文荒漠中的一块新的绿洲。  第三章? 医生的人文修养 4.我国和发达国家相比，大医院技术水平相差不大，差距大的是人文关怀。 美国、德国医学生课程中，人文医学占据20—25%，英国、日本也占10—15%，我国平均为7.54%，以“两课”为主。 60年代美国兴起STS教育法已在全世界推广， Sciense(科学），Techollgy(技术）,Socity(社会） 第三章? 医生的人文修养 四.古今中外对医学生的要求 救死扶伤，实行革命人道主义  —— 毛泽东 健康所系，性命相托 ……  第三章? 医生的人文修养 当我步入神圣医学学府的时刻,谨庄严宣誓：  我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。 我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美。维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤、不辞艰辛、执着追求、为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。 摘自1991年国家教委高教司颁布的《医学生誓言》 第三章? 医生的人文修养 无德不成医 医本仁术……不仁不可托，不智不可任，不廉不可信。 ——晋代名医杨泉语 病人理应指望把医生培养成为一个专心的倾听者，仔细的观察者，敏锐的交谈者和