管理与绩效管理.pdf

管理与绩效管理 OEC 管理法 “OEC”管理法— 英文 Overall Every Control and Clear 的缩写。 “OEC”内容– O--Overall 全方位 E--Everyone 每人 Everything 每件事 Everyday 每天 C--Control 控制 Clear 清理 “OEC”管理法也可表示为：日事日毕 日清日高 即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。 “OEC”管理法由三个体系构成： 目标体系→日清体系→激励机制 首先确立目标； 日清是完成目标的基础工作； 日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。 管理者与执行者 管理不仅是统筹，管理就是协调分工合作 的过程，管理者要做的，不是把所有事情 都抓在手里，而是把一件工作，分成若 干，交出去给的执行者团队去做。 管理者一个人全抓去做了，不累才怪！ 好的管理者 不是什么都亲力亲为，而是懂得恰当的分工、合 作、协调，要让所有的人，都把力气朝一个方向 使。能够把诸多来自不同专业、不同经验背景、 有着形形色色目标任务的人组织在一起，完成一 个目标，这才是管理者应该做的事情。 技术是技术，管理是管理，最好严格的区分开 来。 绩效管理与考核  决策绩效  风险、利润  管理绩效  教导、指导、督导绩效  督导绩效  四保：保质、保量、保交期、保成本  工作绩效  四保：保质、保量、保交期、保成本 个人工作绩效的评量 【个人工作是否有效？】 管理者管理绩效的评量 【管理是否有效？】 四 保一 贡 个确 个 献  保质 【Quality】  保量 【Quantity】  保交期 【Delivery】  保成本 【Cost】  正贡献 【Positive Profit】 工作与效益  要做什么？  为什么要做？  要做到什么标准？【当前的实力】  如何做？  要用什么做？【人、机、料、法、环】  要投入多少成本？  有什么效益会产生？  如何评量效益？ 工作项与考核项  年度工作项 VS 月度工作项  工作项  管理要项 （80%）  一般项（A、B） （20%）  考核项  管理要项 （权重）  一般项（A、B） （单次差错扣X分） 本部门对其它部门的提供的贡献 （协助）是什么？ 有做到位了吗？ 如果没有，要不要考核？ 考核原则的省思  今天比昨天更好 【改善】  明天会比今天好多少？ 【目标的设定】  单位间的比较  单位内个人间的比较  个人本身的今日与昨日的比较 考核点的省思 【可控VS不可控】  工作计划的达成情况【时间∕交期】  平均延后时间【天数∕时数】  良品数∕率  正确、准确、无错误【工作净工时】  物耗  【原料∕材料∕辅料∕工装∕工具∕夹。治具】  能耗  【水∕电∕煤∕气∕钱】  返工次数∕率  【重复施工的天数∕时数∕次数】【工作净工时】 考核体系建立之作业步骤 1. 组织架构建立【组织图之制作】 2. 部门职责厘定 3. 职责项目作业程序分解 4. 个人职责项目厘定 5. 考核推行委员会设立 6. 个人考核项目界定 7. 考核指标设定 8. 奖惩方式设定 9. 考核方案建立 10. 考核方案试运行、成效确认、修定 职责项目作业程序分解  【部门】各职责项目作业流程分解  主职责项目 【模块】  次职责项目 【模块】  作业流程项目  各职责作业流程项目负责部门厘定  各职责作业流程项目负责人员厘定 个人职责项目厘定  各职责作业流程项目负责人员之整理、 汇总  个人职责项目之工时负荷分析  确定个人职责项目 职责项目 【应担负的】 与