企业的系统运营.pdf

企业的系统运营企业的系统运营 竞争策略竞争策略竞争策略竞争策略 组织运行组织运行 营销系统营销系统 财务管理财务管理 2014-9-28 企业的系统运营企业的系统运营企业的系统运营企业的系统运营 一、竞争策略竞争策略 市场主导者 市场挑战者市场挑战者 市场追随者 市场补缺者 • 使命的确使命的确立 • SWOT分析 2014-9-28 课程研讨课程研讨课程研讨课程研讨：：：：基础管理知识基础管理知识基础管理知识基础管理知识 2014-9-28 什么是管理什么是管理什么是管理什么是管理 管理：同别人一起，或通过别人使活动完成得 更有效的过程 效率效率：：输入与输出的关系输入与输出的关系 效果：预定目标的实现程度 手段：效率 结果：效果 资 源 目标 目 利 低浪费 高成就 标 用 实 现 2014-9-28 管理者做什么管理者做什么 计划 组织 领导 控制 确定目标 决定需要做 指导和激励 对活动进行 导导 实现实现组织织 制定战略 什么，怎么 所有参与者 监控以确保 致 的目标 开发分计划做，由谁去 以及解决冲突 其按计划完成 协调活动 做 管理职能 管理职能 2014-9-28 管理者究竟在做什么管理者究竟在做什么管理者究竟在做什么管理者究竟在做什么 管理者是深思熟虑的思考者管理者是深思熟虑的思考者，在做决策之前在做决策之前， 总是仔细地系统地处理信息。 经理人陷入大量变化的、无一定模式的和短期 的活动中，他们几乎没有时间静下心来思考， 工作经常被打断。 有半数的管理者活动持续时间少于有半数的管理者活动持续时间少于99分钟分钟 2014-9-28 企业的系统运营企业的系统运营企业的系统运营企业的系统运营 二、组织织运行 研 生 营 财 人 力 资