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中国检验认证集团广东有限公司 广东中检咨询有限公司 《ISO 9001:2015 质量管理体系内审员培训》 广州班 一、课程背景 ISO 9001:2015 新版标准发布后，内部质量审核员的升级是企业成功推行 ISO 9001:2015 质量管理体系改版的 关键之一。本课程是为组织培养高质量的内审员， 确保组织内部所开展的质量管理体系审核的有效性和效率， 以及坚持审核的客观 性、独立性和系统方法及体系持续改进而开设的 通过培训的内审员在开展组织内部审核工作的同时，还能完善本组织建立的质 量管理体系，对改进产品质量、过程质量、体系质量起推动和促进作用，与此同时 融会贯通 ISO 9001:2015 标准及掌握企业内部审核的流程及 技巧，为企业推动 ISO 9001:2015 体系改版升级提供最佳助力。 二、培训收益 使得学员熟练应用 ISO 9001:2015 质量管理体系相关标准，建立符合国际标 准的 ISO 9001:2015 质量管理体系、获得组织内部审核如何组织、策划、实施、 报告和改进的知识和技能 ，让学员熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理 水平，协助组织 决策层完成组织发展目标。并能了解有效开展审核应注意的问题， 掌握 ISO 9001:2015 过程方法 在审核过程中的应用。帮助企业进行 ISO 9001:2015 质量管理体系持续改进和提升。学员亦可为提升自己的能力和有效开展 公司内部、外部审核做好必要准备。 三、培训对象 企业管理人员负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员、致力 于组织内部质量管理体系审核的人员、组织内建立或管理 ISO 9001:2015 体系或 从事第二方审核的人员、为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员、 有志于从事质量管理工作的人员。 四、培训大纲 第一章ISO9001:2015 标准修订背景与过程 第二章ISO9001:2015 标准的主要特点 第三章ISO9001:2015 标准解读 理解质量管理体系七大原则 过程方法介绍 基于风险的思维在质量管理体系过程的应用介绍 GB/T 19000—2015 界定的术语和定义 如何理解组织及其环境，确定风险和机遇 如何理解相关方的需求和期望 确定质量管理体系的范围和过程 领导作用 质量管理体系中的策划 支持质量管理体系建立实施保持更新等的资源、能力、意识等 质量管理体系运行 绩效评价的要求 改进的实施 第四章审核基础知识及审核技术 基本的审核术语和定义 内部审核原则 内部审核的主要活动 审核方案的制定与管理 如何制定审核计划，及注意事项 收集审核证据的方法 如何编制审核检查表，及审核检查表的作用 现场审核中的首、末次会议内容 不符合项报告及其跟踪验证要求 如何编写内部审核报告 内部审核过程中的常见问题 内部审核员的能力和素质 现场审核案例分析 五、课程形式 讲师讲解、PPT 演示、案例分析、模拟演练、工作表单示范、小组学习与专题 练习。 六、培训时间与地点 2016 年12 月22-23 日，上午9:00-12:30 ，下午13:00-17:30。 广州市天河区华利路保利大厦东塔21 层。 四、培训收费 1、收费：2999 元/人，含中餐，其余交通食宿费自理；考试合格颁发中国检验 认证集团广东有限公司及广东中检咨询有限公司培训合格证书。 2、银行帐号： 帐户名称：广东中检咨询有限公司 开户银行：平安银行广州分行营业部 银行帐号：11013761370101 3、有关要求 1、请各单位尽量安排人员参见，参加人员要严格遵守培训纪律，按时培训， 不得无故请假，旷课。 2、由于此处停车收费较高，建议乘坐公共交通工具。 3、联系方式：见回执。 《ISO 9001:2015 质量管理体系内审员培训》