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知识管理（KM） 基础 赵岩 2011.1.20 您将了解到 知识管理  定义、产生及发展  知识管理的作用及意义  知识管理的核心思想  知识管理的方法及工具  知识管理的应用 A Pera Global Company © 2011 IWINT,INC 逻辑思想 一个中心：知识资产、知识创新，带来效益 两条主线：人的管理；知识的管理 三个理论：  1.迈克尔.波兰尼的默会知识理论；  2.安达信知识管理界定公式  3.野中郁次郎隐性知识与显性知识相互转换的理论。 四种转换及场Ba提出：同化、外化、组合、内化； 起始场、对话场、系统场、练习场 五种认知：主要是指知识管理在实施过程中所遇到 的问题。 A Pera Global Company © 2011 IWINT,INC 内容大纲 知识管理 （Knowledge Management）  知识管理（KM ）的起源  知识管理（KM ）的定义  知识管理（KM ）的方法  知识管理（KM ）的应用 A Pera Global CompanyA Pera Global Company ©© 2011 IWINT,INC2010 IWINT,INC 玛雅文明的消失 玛雅人在3000年前就开始建造宗教性建筑，最早的 遗迹是由一些简单的土坵，后来演化为金字塔。  生活在丛林里的民族，为什么要花这么大的功夫，建立一 个天文观测网？ 玛雅人当时的科学与今天相比毫不逊色。 A Pera Global Company © 2011 IWINT,INC 中华文明的探究 秦始皇兵马俑一号坑考古新发现  一把青铜剑被一尊重达150千克的陶俑压弯了,其弯曲的程 度超过45度，当移开陶俑后，奇迹出现了：那又窄又薄的 青铜剑，竟在一瞬间反弹平直，自然恢复。  当代冶金学家梦想的“形态记忆合金”，竟然出现在2000 多年前的古代墓葬里。 中华文明中曾有过太多的秘密，他们的技术源渊是 什么呢？历史的遗忘，知识的消失 A Pera Global Company © 2011 IWINT,INC 知识管理的起源 人类社会发展经历了农业经济、工业经济阶段，现 逐步开始从工业经济向知识经济过渡 主 要 知识经济 知识 生 产 工业经济 资本 要 素 农业经济 土地 A