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第一章 沟通是立足社会的资本
连接对岸的是桥梁,连接远方的是道路,连接心灵的是沟通,人在社会
中不可能孤立存在,因此相互的沟通是必不可少的。好的沟通技巧是融入团
队和社会的润滑剂,也是获得幸福的一种智慧,是人与人之间的互相了解与
渗透,它需要双方之间的共同努力。沟通的魅力无处不在!它像一支黏合剂,
修补着人和人之间的缺缝儿,填补着心与心之间的不平,让大家因此而享受
彼此的愉悦,享受心灵互通的美好……
好口才是一种能力 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 002
沟通是立足社会的重要资本 !!!!!!!!!!!!!!!! 006
沟通是管理行为的焦点 !!!!!!!!!!!!!!!!!! 009
沟通是良好合作的基础 !!!!!!!!!!!!!!!!!! 012
有话会说,尽显沟通魅力 !!!!!!!!!!!!!!!!! 015
多沟通就会有惊喜 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 021
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第二章 职场中恒久不变的沟通法则
职场如战场,在职场上,要和各种各样的人打交道,老板、上司、同事、
客户……我们总会碰到许多麻烦和尴尬的事。你的沟通技巧如何,是职场人
际关系和工作效果的关
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