LKPI管理系统介绍.pdf

LKPI管理系统介绍 集团战略发展中心 PAI-SDLKPI PAI-SDLKPI 概述 LKPI管理系统改革借鉴国外先进的经营管理经验，针对平安的实际情况，建立了一套 包括经营业绩、客户、内部经营流程和学习与成长四个方面评价指标的LKPI指标体系 和管理系统。通过围绕LKPI的分析、指导、评估和考核，帮助各机构建立以价值最大 化为导向的经营理念，贯彻执行公司经营战略，加强基础建设，加强核心技能培养， 不断改善短期经营绩效，逐步建立长期竞争优势。 LKPI管理系统改革从1999年10月开始，经过理念宣导、理论研究、实际调研和指标设 计四个阶段，已完成产险二级机构和寿险二级机构个险LKPI指标体系和考评系统的设 计，从下半年开始推广实施。本报告对LKPI管理系统的寿险部分进行介绍，内容包括 如下四部分： ¶ LKPI指标体系概述 ¶ 以LKPI为核心的管理系统 ¶ 寿险二级机构个险LKPI的建立过程 ¶ 寿险LKPI管理系统改革推广下一步工作计划 1 PAI-SDLKPI PAI-SDLKPI  ¶ LKPI指标体系概述 ¶ 以LKPI为核心的管理系统 ¶ 寿险二级机构个险LKPI的建立过程 ¶ 寿险LKPI管理系统改革推广下一步工作计划 2 PAI-SDLKPI PAI-SDLKPI 长期关键业绩指标（LKPI ）的意义和作用 LKPI： 引导公司长期、持续地创造价值并能够衡量公司长期竞争能力的指标体系； 主要作用在于反映业绩发展趋势、衡量核心技能强弱、检验基础工作质量和评 估改革推广成效； 应用于对各层级贯彻执行公司战略的分析、指导、评估和考核。 • 制订正确的战略决策，并将战略贯彻执行到位，是企业赢得市场竞争优 势，持续稳定发展的关键。 • 平安已经建立了一套符合市场环境和自身特点的抱负规划体系，在同业中 居领先地位，但公司战略在实际工作中的贯彻执行情况还不够理想。 • 建立一套帮助各层级贯彻执行公司战略的管理工具是LKPI改革的重要目标。 3 PAI-SDLKPI PAI-SDLKPI 关键业绩指标管理系统的建立帮助平安逐步实现经营管理的规范化和专业化，LKPI是SKPI的引申和发展， SKPI强调短期经营目标的达成，LKPI强调战略驱动因素的落实，二者相辅相成