第7讲 信息系统分析.pdf

第7讲 信息系统分析 内容提要 7.1 项目确认阶段 7.2 准备和调查阶段 7.3 问题分析阶段 7.4 需求分析阶段 7.5 决策分析阶段 7.6 小结 * 7.1 项目确认阶段  分析问题  把握机会  明确目标  PIECES方法 * 分析问题  问题是阻碍企业达到其经营目标或目的的事情  例如 – 订单处理时间太长 – 生产计划经常拖延 – 库存状况不能及时反馈给有关人员 – 文件过多 把握机会  机会是可以提高企业经营管理水平的机遇  例如 – 希望进一步降低生产成本 – 成本过高是问题，成本一般则是机会 – 国家投资信息化建设 明确目标  目标是企业内部或外部环境强加给企业的一种新 的更高的需求  示例 – 企业领导希望提高决策水平 – 希望加快内部信息采集和共享的速度和程度 PIECES Information Information Performance Economics Performance Economics Services Control Services Control Efficiency Efficiency Performance  吞吐量：单位时间内完成的工作量  响应时间：完成一项交易所耗费的时间 Information  输出  输入 – 数据无法捕捉 – 缺乏任何信息 – 数据无法及时捕捉 – 缺乏必要的信息 – 捕捉的数据是不准确的 – 缺乏有关的信息 – 捕捉的数据是冗余的 – 信息过多 – 捕捉的数据太多了 – 信息格式不符合要求 – 捕捉数据的路径是非法的 – 信息不准确  已存储的数据 – 信息很难产生 – 一个数据多次存储 – 信息不是实时的 – 已存储的数据是不准确的 – 数据不安全、不灵活 – 不可访问、组织方式不灵活 Economics  成本  收益 – 成本是未知的 – 新的市场需