如何当好班组长(PPT 85页).ppt

如何当好班组长;第一讲 班组长在企业中的地位与职责;一.班组长在企业管理中的作用;;2.班组长的职责;3．班组长的作用关系着决策的落实;4．班组长的使命 ;二.班组长的现状与基本标准;1.班组长的管理水平现状(1);;管理不力的班组状况（1）;管理不力的班组状况（2）;成功的现场管理者;失败的现场管理者;2.班组长的角色认知;3.班组长的成就动机;4.管理者技能要求(1);管理者技能要求(2);第二讲.做个领导型的管理者;一.班组长必须提高管理水平;二.班组长应该提高领导艺术;1.班组长的权力类型;2.班组长如何提高影响力;第三讲 班组长如何履行职责(一);一.班组长的目标管理;改善公司绩效;2.目标管理的方法;简化的甘特图;事件 说明 期望时间(周) 紧前事件;A;Pert网络图的注意事项;3.目标管理的主要内容;二．班组长的决断 ;二．班组长的决断;二．班组长的决断;4.决断的基本程序(1);3.决断的基本程序(2); 果断的决断能力——独断与拍板;;;如何对待非规范化问题新情况 新问题 及时汇报 立新规矩;第四讲 班组长如何履行职责(二);一．班组长的现场管理 ;如何实施;1.现场管理的基础：6S法;2.岗位之间的接口处理——管理零空白;3．如何执行规章制度;4.班组长要学会”弹钢琴”;4.实施中要注意的问题; 帕雷托定律 ;二.班组长要会算帐;三.如何把好质量关;内部质量保证;什么是质量关键点;四.班组长的协调艺术;四.人员管理----如何协调（2）;3.提高沟通技巧; 人际交往理论及运用;P;4.学会表扬与批评; 5. 解决冲突的五种方式;管理者的六项基本功;五.监督与控制;第五讲 权变管理与领导艺术;一.何谓权变管理;1.领导方式与环境的关系“菲德勒”图 ;2.领导方式与环境关系图;3.领导方式与员工素质的关系图;4.领导与被领导成熟度关系图;5.你是哪类管理者;二.如何有效地激励员工;第六讲 班组长的心理素质;一.管理者的挫折管理;二.了解自己,提高心理素质;如何提高情商;心理管理;心理管理;心理管理;心理管理;心理管理;心理管理;三.成功需要九商;三.成功需要九商;三.成功需要九商; 谢谢大家！ 祝各位身体健康! 工作顺利! 阖家幸福!