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分销管理工作职责
分 销 管 理 工 作 手 册
目录
分销部主管岗位职责
分销主管的工作内容
分销主管的日、周、月、年工作流程
分销部日常管理制度
区域分销协议审批程序
怎样处理质量投诉
分销部所需工具的表格
分销部主管岗位职责
岗位名称:分销主管
汇报对象:市场总监
岗位描述:分销主管负责客户分销部门的组建、日常管理和对市场的管理,同时也负责对各级分销商的管理,分销主管还肩负着收集市场信息和竞争对手信息的职责。
二、主要职责:
做好分销部的长期规划和短期目标,同时将目标分解,确保完成任务。
签定公司与分销商之间的经销协议及补充协议,维护合同协议的严肃性,权利义务清晰,严格执行协议条款。
管理好分销团队和促销队伍,做好督察和督促工作,实现业务工作标准化流程设计、沟通、执行、评估。
掌控各分销商的终端网络,控制产品库存,做好大客户的拜访和客情维护。
做好对分销商辖区的商铺、商超等建档和归类整理工作。
协调本部门和其他部门的关系,统筹资源投入。
跟踪市场变化,及时调整政策,获得市场信息整理及反馈。
分销主管的工作内容
一、概述:
分销主管的工作包括三个方面:分销队伍管理、分销商管理和市场管理。
二、分销队伍管理:
按时召开例会(周会、月会),团队一起制定每周、每月的工作计划和工作总结。
负责分销店铺的日常管理,按照公司制度和规范进行管理。
考核分销主管的日常拜访,了解客户对分销主管的意见,了解终端氛围营造的工作。
安排分销主管进入指定区域,制定拜访计划,实现工作的规范化和流程化。
三、分销商管理:
1、合同管理:按照公司既有的合同范本同各级经销商签订合同,并保证合同的履行。
2、库存管理:及时掌握分销店铺的库存情况和销售状况,及时补货。
4、分销商管理:区域分销商管理工作应当成为经销商管理核心,包括促使其增加市场投入,帮助其完善现有网络,控制其货物流向,保证其合理库存。
四、市场管理:
终端管理:对于区域分销商下的终端协同拜访。管理的核心工作在于协助分销代表对终端的管理和维护、客情的管理沟通,终端价格的管理等等。
重点终端的路线拜访:分销主管的工作也必须同分销代表一样,设定数条固定的重点终端拜访路线,每周进行拜访,同时对分销代表的线路进行监督。
市场价格的管理:及时拜访终端,掌握终端售价和终端进货价,保证经销商按照合同规定的价格发货,稳定产品的终端销售价格。
货物流向控制:控制其他区域向本区域的串货,控制其他部门向分销流通市场串货,控制不同区域分销商之间的串货。
市场竞争信息收集和分析:及时掌握市场动向,密切关注竞争对手的市场动作,定期对市场信息分析总结,同时上报。
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