xx红十字会医院绩效管理项目建议书.pptVIP

XX红十字会医院绩效管理咨询项目建议书;一 为什么选择XX管理咨询？;二 本次项目我们期望得到什么效果？;客户希望通过本次咨询实现科学的绩效评价机制;XX实施本项目的原则及工作目标;三 我们将如何运作本项目？;系统解决 思维先行 重点优化;XX公司认为本次项目分两大块：一是前期的调研诊断；二是绩效管理系统的优化;明确双方在项目中的职责的目的是为了更贴近企业的实际情况，同时让企业参与操作以便掌握技能;一 前期调研诊断;分层分类的调研访谈能够协助企业快速捕捉问题的关键，把握企业主要的病症;二 绩效管理系统优化;绩效管理系统的优化必须符合现代职业化医院绩效管理的五大基本原则;XX绩效体系建立五步法;STEP1 绩效目标规划;医院绩效目标应围绕四个方面建设;STEP2 针对医院不同的职层、职类，并根据组织的要求设计分类管理表，以明确绩效考核的重点对象和内容;分层分类管理表可通过3W2H来设计;科室的考核应注重业绩，医生的考核目标应将业绩与医德结合，评价方式应结合上级与顾客评价;STEP3 构建绩效指标辞典;一般来说，应针对基本的绩效方面（如收入、成本）及最薄弱环节（最短的木板）来设立目标;依据各部门的主要职责及价值贡献，将战略目标分解到各部门形成部门目标，其中目标的分配应平衡;医院的行业特性，决定了并非所有的的目标都能指标化，将20％的关键目标转化为绩效指标