宝洁公司案例分析分析.ppt

PG ——亲近生活 美化生活 公司简介 宝洁（英文名称：Procter Gamble）创于1837年，是全球最大的日用消费品公司之一。公司性质：股份制。公司总部位于美国俄亥俄州辛辛那提，全球员工近110,000人。宝洁在日用化学品市场上知名度相当高，其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。 品牌概述 创于1837年的宝洁公司，是全世界最大的日用消费品公司之一。2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。 产品 产品 产品 宝洁前董事长麦睿博 商业模式分析（8方面） 经营模式分析 管理模式分析 SWOT分析 优势-S 品牌影响力。多品牌且品牌细分合理，知名度和市场占有率高 产品差异化。产品的种类繁多，一种类型的产品有多个产品，每个产品在用途和目标消费者上均有差异，与其他的企业也都有差异 技术研发。研发机构庞大，开放式创新，外部联发，技术投入大，拥有核心技术 广告宣传投入力度。以普通家庭主妇为诉求对象的示范式无间断电视广告，与报刊杂志等其他多种广告形式并发，效果显著 生产能力。产能较大，成本控制较成功 市场分析应变能力。能抓住细分市场，在目标市场中产品涵盖面广，能够对市场进行准确的分析，及时发现顾客需求，并作出及时的应变 SWOT分析 机会-O 资金和技术的大量进入 中国高端化妆品市场急速增长，并且市场阵线转向农村和二三线市场 良好的社会公众形象 政府税收优惠 威胁-T 本土日化企业的崛起 主要竞争者的扩张 宝洁SK-II事件的重创 SWOT战略匹配 PEST分析 五力竞争模型分析 QSPM矩阵(定量战略计划矩阵) 宝洁洗发水BCG矩阵(波士顿矩阵 ) 外部因素评价矩阵 EFE 和内部因素评价矩阵 IFE 建议与启示 4.渠道策略 I Ⅱ Ⅲ 企业文化 企业愿景是亲近和美化人 们生活 企业精神是创新，团队 企业使命是提供名优产品,真正改变客户的日常生活。 企业文化分析 组织管理图 复试都是由各部门高层经理来亲自面试 面试问题宝洁公司的高级人力资源专家设计，宝洁 希望得到每个问题回答的细节 在宝洁公司的招聘体制下，聘用1个人，须经所有面试经理一致通过方可，任何1位面试官选择了拒绝，该生都将从面试程序中被淘汰 人力资源部配合别的部门去招聘 科学的评估体系 富有温情的“招聘后期沟通”，使应聘学生从“良禽择木而栖”的彷徨状态迅速转变为“非他不嫁”的心态 宝洁公司招聘特点： 保证招聘信度 招聘 良好的 招聘模式 吸引大 量求职者 招聘到 需要的人才 给企业带 来品牌宣传 支持公司 良好发展 人力资源管理 人力资源管理 人力资源管理 SWOT分析 劣势-W 企业文化。公司的文化对新思想非常抵触 人力资源管理。只接收刚从大学毕业的学生并且只从内部提拔员工 分销体系。宝洁坚持按不同品牌的固定任务量给分销商统一配货，并要求分销商对外发货执行全国统一价格。重“零售”，轻“分销” 售后服务。售后服务不够完善，影响销售 SO战略： 1.市场渗透战略：运用品牌影响力优势和广告宣传力度，集中扩展中低档产品消费市场，加大对中、低端市场的渗透，把战线延伸至中、低端市场 加大对二三类消费市场的渗透，应用资金的大量进入提供了更多融资渠道和市场阵线转向农村和二三线市场的机会 2.横向一体化战略：通过兼并资生堂，欧莱雅等，扩展高端化妆品市场。 3.产品开发战略：运用技术研发能力和市场分析应变能力，开发高端化妆品，适应消费者对于高端化妆品市场急速增长的需求 WO战略： 1.合资战略：和拥有强大营销 网络的公司合资，改善自身营销渠道。 联盟战略：与服务公司建立战略联盟，改善售后服务 3.引进先进管理技术，提高人力资源管理能力，创新能力，改善企业文化 ST战略： 产品开发战略:通过推出新配方、开发新用途、以及增加新特性，使产品进入衰退期时，其品牌寿命得以及时延长。,应对行业竞争激烈和宝洁SK-II事件的重创的外部威胁。 WT战略： 1.收缩战略：通过裁员并关闭工厂来减少成本，节约开支，以应对行业竞争激烈的外部威胁。 2.剥离战略：出售SK-II，以应对宝洁SK-II事件的重创的外部威胁。 PEST分析 PEST分析 政治法律环境分析 经济环境分析 社会文化分析 技术环境分析 PEST分析 政治法律环境分析 1 社会主义新农村建设为日化行业带来商机 2 “十五”规划提