公共关系概述(PPT 66页).pptVIP

新兴媒体 范围广 超越时空 高度开放 双向互动 个性化 多媒体 低成本 如何有效利用新媒体 神州专车： 一切创意皆要可分享 课堂作业 根据传播模式理论，为“第十一届郑州园博会”制定公关传播媒介选择方案。 影响公关传播效果的因素 4.3 地沟油 地沟油 公关传播效果 是指公关传播对人的行为产生的有效结果。具体指受传者接受信息后，在知识、情感、态度、行为等方面发生的变化，通常意味着传播活动在多大程度上实现了传播者的意图或目的。 1.传播者 妈妈—— 1.传播者 危害一：缩短寿命 危害二：容易引发心血管疾病 危害三：容易引发内分泌失调 危害四：容易引发消化道疾病 危害五：视力下降 ........ 专业权威 人格力量 1.传播者 2.受众 以公众利益为出发点 2.受众 2.受众 符合受众经验范围 3.信息（传播内容） 1977年3月27日，某国际机场，两架波音747飞机同时按指挥中心指令起飞，指挥中心对泛美航空公司发出指令后，又对另一架荷兰皇家航空公司飞机下达指令，于是，两架客机同时加速进入起飞跑道，一场罕见的空难事故发生了：两架飞机在空中相撞，机组人员和576名乘客全部丧生。原因何在？有一词组：一是等候，别飞；二是准备起飞！ 4、媒介 传播的策略 《宣传的完美艺术》 1.污名化 2.光环泛化 3.转移法 4.证词法 5.平民百姓法 6.洗牌法 7.花车乐队法 传播的策略 《宣传的完美艺术》 1.污名化 2.光环泛化 3.转移法 4.证词法 5.平民百姓法 6.洗牌法 7.花车乐队法 传播的策略 《宣传的完美艺术》 1.污名化 2.光环泛化 3.转移法 4.证词法 5.平民百姓法 6.洗牌法 7.花车乐队法 传播的策略 《宣传的完美艺术》 1.污名化 2.光环泛化 3.转移法 4.证词法 5.平民百姓法 6.洗牌法 7.花车乐队法 传播的策略 《宣传的完美艺术》 1.污名化 2.光环泛化 3.转移法 4.证词法 5.平民百姓法 6.洗牌法 7.花车乐队法 传播的策略 《宣传的完美艺术》 1.污名化 2.光环泛化 3.转移法 4.证词法 5.平民百姓法 6.洗牌法 7.花车乐队法 传播的策略 《宣传的完美艺术》 1.污名化 2.光环泛化 3.转移法 4.证词法 5.平民百姓法 6.洗牌法 7.花车乐队法 课堂作业 根据公关传播理论，为“第十一届郑州园博会”制定公关传播媒介选择方案，形象代言人。 了解公众心理是做好公共关系工作的前提 了解公众心理是做好公共关系工作的关键 为何要了解公众心理？ PPT模板下载：/moban/ 行业PPT模板：/hangye/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT素材下载：/sucai/ PPT背景图片：/beijing/ PPT图表下载：/tubiao/ 优秀PPT下载：/xiazai/ PPT教程： /powerpoint/ Word教程： /word/ Excel教程：/excel/ 资料下载：/ziliao/ PPT课件下载：/kejian/ 范文下载：/fanwen/ 试卷下载：/shiti/ 教案下载：/jiaoan/ BUSINESS 公共关系 第四章 公关传播 4.1 公关传播模式 4.2 公关传播媒介 4.3 影响公关传播效果的因素 公关传播模式 4.1 传播——信息的交流过程 公关传播是指社会组织运用传播媒介向公众进行信息传递交流的行为 公关传播的作用 传播 信息 形成改变公众态度 引起期望行为 传播信息 世界第一只登月手表欧米茄 “世界上第一只登月手表欧米茄，谨向美国太阳神探月英雄致敬！” 形成或改变态度 消除不利舆论影响，引导公众树立正面的态度 引起期望的行为 美国一出版商有一批滞销的书久久不能脱手，便给总统送去一本，并三番五次地征求总统的意见，忙于政务的总统没有时间与其纠缠，便随口应了一句：“这本书不错！”出版商如获至宝般地大肆宣传：“现在有总统先生喜欢的书出售。”于是，这些滞销的书不久就被一抢而空了。 不久，这个出版商又有书卖不出去了，他又送给总统一本。总统上了一回当，想奚落他一下，便说：“这本书糟透了。”出版商听后大喜，他打出广告：“现在有总统讨厌的书出售。”结果，不少人出于好奇争相购买，书随之脱销。 出版商第三次将书送给总统的时候，总统接受了前两次的教训，不置可否。出版商却大作广告：“现在有总统难以下结论的书出售！”居然又一次大赚其利。 公关传播模式 01 5W模式 03 两级传播模式 04 3S模式 02 互动传播模式 1.5W模式 在传播学史上，最早提出传播过程模式的是美国学者H