y财产保险公司宁夏分公司车险营销渠道管理策略研究工商管理专业论文.docxVIP

目 目 录 绪论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．。．．．．1 第一章本文涉及的相关理论综述及分析工具．． ．．7 第一节营销渠道理论综述 ．7 第二节SWOT分析模型 ． ．．．． ．． ．． ． ．．．8 第二章Y财产保险公司宁夏分公司车险营销渠道环境分析 1 0 第一节Y公司宁夏分公司概况及车险业务发展情况 ．．1 0 第二节Y公司宁夏分公司车险营销渠道外部环境因素 1 2 第三节Y公司宁夏分公司车险营销渠道内部环境因素 1 7 第四节Y公司宁夏分公司车险营销SWOT分析 ．20 第三章Y财产保险公司宁夏分公司车险营销渠道现状、问题及成因．25 第一节车险营销渠道类型及特点 25 第二节Y公司宁夏分公司车险营销渠道现状 ．．27 第三节Y公司宁夏分公司车险营销渠道管理中存在的问题及成因．． ．．．30 第四章提升Y财产保险公司宁夏分公司车险营销渠道管理水平的策略35 第一节思路与原则 35 第二节整合完善车险营销渠道体系 ．36 第三节提供满足消费者需求的车险产品和服务 41 第四节加强车险品牌推广 43 第五章提升Y财产保险公司宁夏分公司车险营销渠道管理的保障措施45 第一节组织和人员保障措施 ．45 第二节财务费用保障措施 46 第三节信息化保障措施 ．．47 结：口 语’口····-·-·-·····----·······-········---·····-·-··-···oV50 参考文献．．．．． ． ． ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ．．．．．．．．51 致 谢．．．．． ． ． ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ．．．．．．．．51 个人简介．．．．． ．．．．．．．．．．。．．．。．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ．53 111 万方数据 宁夏大学工商管理硕士(MBA)学位论文 宁夏大学工商管理硕士(MBA)学位论文 绪论 绪论 一、选题背景与意义 (一)选题背景 1．我国保险业持续快速发展。2014年8月13日，国务院颁布了《关于加快发展现代保险服 务业的若干意见》，这是继2006年颁布“国十条①’’之后，再次以“顶层设计”形式，对我国 保险业的改革发展进行全面部署，被行业称为“新国十条”。“新国十条”提出，到2020年我国 保险深度达到5％，保险密度达到3500元／人。要实现该目标，判断从2014年至2020年的7 年间，保险业年均增速预计在17％左右，2020年全国保费收入将达到5．1万亿元。据中国保监 会统计，2015年，我国实现保费收入2．4万亿元，同比增长20．03％，对国际保险市场增长的贡 献度达26％，居全球之首，保险市场规模全球排名升至第3位，同时我国也成为全球第一大车 险市场。长期以来，车险是我国财产保险领域第一大险种，2015年末我国车险保费收入6198．96 亿元，同比增长12．38％，占财产保险公司保费收入的比重高达73．59％，是绝大多数财产保险公司 的主要业务来源，车险在我国财产保险行业占有的举足轻重的地位，决定了它对财产保险公司 的业务发展、盈利水平具有主导作用。 2．商业车险费率市场化改革试点加快推进。为更好地发挥市场配置资源的决定性作用，2010 年以来，中国保监会逐步推进车险费率市场化改革试点工作，截止2015年末，全国己有18个 省、市、自治区加入试点地区。车险费率市场化改革的实质是把商业车险产品的定价权交给保 险企业，把产品的选择权交给消费者，充分发挥车险价格的市场调节作用，释放保险企业发展 创新的活力。根据部署，中国保监会下一步还将继续扩大试点范围并全面推进改革，逐步扩大 财产保险公司商业车险费率厘定自主权，通过改革，未来我国将建立一套以行业示范条款为主 体、公司创新型条款为补充的，标准化、个性化并存的商业车险条款体系，将推动车险行业打 破产品同质的低水平竞争状态，转向精准定位、专业化发展的道路，这将对车险营销体制产生 深远影响。 3．保险营销体制改革不断推进。在我国保险业发展历程中，保险营销体制改革一直是行业 关注的焦点问题，营销渠道尤其是中介渠道管理不规范极易引发保险企业违法违规风险，阻碍 保险业务健康有序发展。营销体制改革的重点就是要理顺和完善各渠道管理机制，提高行业发 展的效率和质量。2015年9月，中国保监会出台了《关于深化保险中介市场改革的意见》，确 立了“放开放活前段、管住管好后端”的改革目标，支持鼓励行业创新变革，而保险中介是保 险交易活动的重要桥梁和纽带，车险是绝大多数保险中介机构的主要代理业务，鼓励推动中介 市场变革创新，有利于保险中介机构服务能力的提升，将对保险企业车险营销渠道管理产生积 极影响。 ①200