电信企业外部信息门户统一身份认证体系的研究与实现计算机应用专业论文.docxVIP

摘要随着网络应用的发展和电信业务对客户服务的需要，电信企业在信息化建 摘要 随着网络应用的发展和电信业务对客户服务的需要，电信企业在信息化建 设过程建立了诸多的外部信息服务网站，但由于电信企业信息化建设起步较早， 原有分散的各对外信息服务网站的建设大都以后台支撑的业务系统为基础进行 建设，没有采用统一的技术架构，限制了系统之间的信息共享和信息交换。因此， 统一整合外部各种服务网站，建立统一的外部信息门户，已经成为电信企业电子 化渠道对外服务的必然趋势。由于这些后台业务系统运行在不同的平台上，由不 同厂商开发，使用了各种不同的技术和标准，导致每个对外服务站点都有自己独 立的一套身份验证机制，各网站采取分散登录、分散管理。如此，势必造成电信 企业客户在享受信息服务时中要频繁的在不同的服务页面登录、注销；而同属于 电信企业的一个客户，往往拥有不同的口令和账号，客户很难记住这样繁多的账 号，进而严重的影响了客户感知。由此，电信企业建立统一的外部信息门户的前 提是必须建立一套统一身份认证体系，实现单点登录，以保证客户操作的便捷。 单点登录(Single Sign On，称为SSO)功能是企业外部门户中统一用户安全认证 体系的典型应用。 本文由电信企业在建立企业外部信息门户的过程中遇到的问题引入，阐述