员工胜任素质模型全案(DOC 80页).doc

弗布克人力资源管理操作实务系列 员工胜任素质模型全案 赵淑芳 编著 北 京 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc226974584 第1章 胜任素质模型的建立 PAGEREF _Toc226974584 \h 5 HYPERLINK \l _Toc226974585 1.1 胜任素质模型的基本内容 PAGEREF _Toc226974585 \h 5 HYPERLINK \l _Toc226974586 1.2 胜任素质模型的建立步骤 PAGEREF _Toc226974586 \h 7 HYPERLINK \l _Toc226974587 1.3 胜任素质模型在人力资源管理中的应用 PAGEREF _Toc226974587 \h 9 HYPERLINK \l _Toc226974588 第2章 高层管理人员胜任素质模型 PAGEREF _Toc226974588 \h 13 HYPERLINK \l _Toc226974589 2.1 总经办主任知识素质定义表 PAGEREF _Toc226974589 \h 13 HYPERLINK \l _Toc226974590 2.2 总经理助理知识素质定义表 PAGEREF _Toc226974590 \h 14 HYPERLINK \l _Toc226974591 2.3 执行总裁知识素质定义表 PAGEREF _Toc226974591 \h 15 HYPERLINK \l _Toc226974592 2.4 采购总监职业素养定义表 PAGEREF _Toc226974592 \h 16 HYPERLINK \l _Toc226974593 2.5 行政总监胜任素质模型 PAGEREF _Toc226974593 \h 16 HYPERLINK \l _Toc226974594 第3章 市场部胜任素质模型 PAGEREF _Toc226974594 \h 17 HYPERLINK \l _Toc226974595 3.1 市场部人员胜任素质模型 PAGEREF _Toc226974595 \h 17 HYPERLINK \l _Toc226974596 3.2 市场部人员职业素养定义表 PAGEREF _Toc226974596 \h 17 HYPERLINK \l _Toc226974597 3.3 市场调研经理胜任素质模型 PAGEREF _Toc226974597 \h 18 HYPERLINK \l _Toc226974598 3.4 公关经理胜任素质模型 PAGEREF _Toc226974598 \h 19 HYPERLINK \l _Toc226974599 第4章 销售部胜任素质模型 PAGEREF _Toc226974599 \h 20 HYPERLINK \l _Toc226974600 4.1 销售部人员知识分级定义表 PAGEREF _Toc226974600 \h 20 HYPERLINK \l _Toc226974601 4.2 营销知识分类详表 PAGEREF _Toc226974601 \h 21 HYPERLINK \l _Toc226974602 4.3 业务拓展主管胜任素质模型 PAGEREF _Toc226974602 \h 22 HYPERLINK \l _Toc226974603 4.4 渠道主管胜任素质模型 PAGEREF _Toc226974603 \h 22 HYPERLINK \l _Toc226974604 4.5 渠道专员胜任素质模型 PAGEREF _Toc226974604 \h 23 HYPERLINK \l _Toc226974605 4.6 导购主管胜任素质模型 PAGEREF _Toc226974605 \h 23 HYPERLINK \l _Toc226974606 4.7 导购专员胜任素质模型 PAGEREF _Toc226974606 \h 24 HYPERLINK \l _Toc226974607 第5章 生产部胜任素质模型 PAGEREF _Toc226974607 \h 25 HYPERLINK \l _Toc226974608 5.1 生产部人员知识分级定义表 PAGEREF _Toc226974608 \h 25 HYPERLINK \l _Toc226974609 5.2 生产计划专员胜任素质模型 PAGEREF _Toc226974609 \h 27 HYPERLINK \l