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. .. 商务礼仪试题答案2 一.单项选择题 1? 商务礼仪的首要问题是 A.? 尊重为本 B.? 规范为本 C.? 友善为本 D.? 招待为本 答案：A 2? 商务礼仪的基本特征之一是 A.? 针对性 B.? 规范性 C.? 制度性 D.? 强制性 答案：B 3? 休闲场合可着 A.? 制服 B.? 运动装 C.? 礼服 D.? 套装 答案：B 4? 职场可以交谈的内容 A.? 国家秘密 B.? 私人问题 C.? 议论同事 D.? 合同问题 答案：D 5? 商务通话可选 A.? 周一上午 B.? 周五下班前 C.? 晚上10点后 D.? 周二上午 答案：D 6? 圆桌单主人宴请时，错误的是 A.? 主人应面对门 B.? 主人应面背对门 C.? 主人在左 D.? 主宾在右 答案：B 7? 对座位的排列我国的传统是 A.? 以左为尊 B.? 以右为尊 C.? 左右地位相等 D.? 以上都不正确 答案：A 8? 竖桌式谈判不正确的是 A.? 以右为尊 B.? 主方在左 C.? 客方在右 D.? 以左为尊 答案：D 9? 商务交往中礼品的特征不包括 A.? 纪念性 B.? 宣传性 C.? 便携性 D.? 昂贵性 答案：D 10? 选择礼品的原则不包括 A.? 礼品价值 B.? 送什么 C.? 什么时间送 D.? 如何送 答案：A 二.多项选择题 1? 通常来说，哪些方面决定着员工的工作业绩 A.? 态度 B.? 知识 C.? 容貌 D.? 技巧 答案：ABD 2? 进行商务正式宴请时，不应放在首位考虑的是 A.? 座次 B.? 菜肴 C.? 餐费 D.? 时间 答案：BCD 3? 商务礼仪3A原则是指 A.? 接受对方 B.? 重视对方 C.? 记住对方 D.? 赞美对方 答案：ABD 4? 与别人交谈时有“三不准”是指 A.? 打断别人 B.? 补充对方 C.? 更正对方 D.? 看重对方 答案：ABC 5? 公务场合不能穿 A.? 制服 B.? 时装 C.? 礼服 D.? 民族服装 答案：BCD 6? 自我介绍时要注意 A.? 先递名片，再做介绍 B.? 先做介绍，后递名片 C.? 长话短说 D.? 内容完整 答案：ACD 7? 商务交往中座次排列的基本原则： A.? 内外有别 B.? 中外有别 C.? 有所创意 D.? 遵守成规 答案：ABD 8? 横桌式谈判的座次方面以下错误的说法是 A.? 主方面对门 B.? 主方背对门 C.? 客方面对门 D.? 客方背对门 答案：AD 9? 陌生场合可谈 A.? 个人问题 B.? 哲学 C.? 文学 D.? 天气 答案：BCD 10? 电话公务应注意 A.? 报 B.? 转 C.? 送 D.? 批 答案：ABCD 三.判断题 1? 商务礼仪的首要问题是尊重为本。 A.? 正确 B.? 错误 答案：A 2? 客人和主人会面时，接待人员首先介绍主人。 A.? 正确 B.? 错误 答案：A 3? 按商务礼仪，引导者应在客人的右前方引路。 A.? 正确 B.? 错误 答案：B 4? 商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。 A.? 正确 B.? 错误 答案：A 5? 按商务礼仪位次的纵向排列规则是前排高于后排。 A.? 正确 B.? 错误 答案：A 6? 内强素质、外塑形象是商务礼仪的作用。 A.? 正确 B.? 错误 答案：A 7? 公务场合着装应遵循庄重保守原则。 A.? 正确 B.? 错误 答案：A 8? 交际式自我介绍不用介绍职务。 A.? 正确 B.? 错误 答案：B 9? 交际式自我介绍不用介绍部门。 A.? 正确 B.? 错误 答案：B 10? 职场交谈不能非议国家和政府。 A.? 正确 B.? 错误 答案：A ? 一、单项选择题 1、以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（ ） A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题 C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题 2、从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（ ） A、偏执 B、中庸 C、和善 D、以上都正确 3、公务用车时，上座是:（ ） A、后排右座 B、副驾驶座 C、司机后面之座 D、以上都不对 4、在商务交往过程中，务必要记住:（ ） A、摆正位置 B、入乡随俗 C、以对方为中心 D、以上都不对 5、打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ ） A、对方先挂 B、自己先挂 C、地位高者先挂电话 D、以上都不对 6、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（ ） A、先进后出 B、控制好开关钮 C、以上都包括 D、以上都不对 7、西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（ ） A、当面打开礼物 B、客人走后打开礼物 C、