中国企业职业经理人《创新管理》讲座.pdf

中国企业职业经理人 《创新管理》讲座 中国企业联合会、中国企业家协会 职业经理人资格认证考试大纲 2007年修订版 （创新管理） 基础知识部分：了解创新管理的原理，掌握创新管理 战略的制订，创新内容、方法以及创新绩效评估。 创新管理中的关键问题 ۩☞创新的内部流程（资源配置） ۩☞创新是一个管理过程 ۩☞通过公司风险创业进行学习 ۩☞开发创新战略的框架 ۩☞创新型组织的建立， 定位/路径/流程 ۩☞创建新的创新型企业 ۩☞从市场中学习，从合作中学习 管理创新的综合方法 创新管理 创新 管理 是一门学科体系 是一门学科体系 是一个管理过程 决策、计划、 改造旧事物， 是一个管理过程 是一项新的挑战 组织、领导、 创造新事物， 是一项新的挑战 即破旧立新。 是一个成功源泉 控制、创新。 是一个成功源泉 管理的基本概念  基本概念：管理是指在某一组织中，为 完成目标而从事的对人与物质资源的协 调活动（人财物的合理配置）。  定义：管理就一般意义而论，是指一定 组织中的管理者通过协调他人的活动， 以充分利用各种资源，从而实现组织目 标的一系列社会活动过程。 管理的基本特征  管理是一种社会现象或文化现象；  管理的“载体”就是“组织”，现实世界普遍存在着 组织；  管理作为一项工作任务就是设计并维持一种体 系；  管理的基本职能：决策、计划、组织、领导、 控制和创新；  管理的核心：一是处理各种人际关系；二是既 管事又管人。 管理的基本职能  决策：指管理者识别并解决问题，以及利用机 会的过程；  计划：指制定目标并达成目标所必需的行动；  组织：指确定所要完成的任务，由谁来完成以 及如何管理和协调的这些任务的过程；  领导：指激励和引导组织成员以及他们为实现 组织目标作贡献；  控制：对运行状况、战略计划和经营计划的实 施情况所进行的监督和纠偏；  创新：就是改变现状。 管理的层次划分  高层管理（决策力）：体制、机制、制度；  中层管理（执行力）：人、财、物管理；  低层管理（管控力）：指挥、控制、监督。  职业经理人处于公司的执行层，是连接公司高 层和基层员工的纽带，他们的思想意识和具体 行为对公司战略的设施起到重要作用。 管理的性质与职能  管理的二重性：自然属性（生产力水平和社会化大生 产）和社会属性（生产关系和社会制度）；  管理的科学性 （管理作为一个活动过程，是以反映客 观规律的理论和方法为指导，用一套分析问题和解决 问题的科学方法论）与艺术性 （强调实践性，除了要 掌握一定的理论和方法外，还要有灵活运用科学知识 和技能的诀窍）；  管理的职能：是指管理所具有的管理本质的外在根本 性属性及其所应发挥的基本效能（一是干什么？二是 目标如