酒店工程部综合绩效考核方案.docVIP

电脑部绩效考核方案 　　 一、总则 　　(一)为了保证酒店的总体目标的实现，建立有效的监督激励机制，加强部门之间的配合协作能力，提高酒店经营管理机制，特制定本方案。 　　二、考核目的 　　绩效考核成绩作为部门员工每月奖金领取、优秀员工评选、年终奖发放的依据。 　　三、考核原则 　　为充分发挥绩效考核对公司各阶段工作的经营管理状况的诊断作用，以及对各部门工作的指引作用，绩效考核遵循以下原则：公开公平原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开，对酒店各部门形成正确指导，在酒店内部形成良性竞争的机制。 　　四、考核内容与方式 　　(一)考核期：以入职时间至现工作日期 　　(二)根据财务部对酒店经营情况核算，对经营部门制定经营指标绩效奖金，后勤部门按照一定比例提取奖金。 　　(三)考核内容： 1、部门考核方式：综合评估的方式加技能评估。 2、综合评估按每季度考核一次、技能评估每半年考核一次。 3、综合评估由部门主管进行评分，技能评估由部门经理进行评估。 4、每次评估人员由主管提出平时表现优异的员工进行评估，不达标者不进行评估。 　　5、考核内容详见附表(一)表（二） 　　五、考核程序与方法 　　(一)各绩效考评人的组成：由部门经理、主管组成。 　　(二)各考评人的职责：负责对考评对象进行评分。 　　 综合绩效考核表一 姓名 部门 职务 序号 考核项目 考核内容 分值 备注 1 执行能力 （30分） 能按时完成各项目标任务，准确、及时传达酒店各项规定，部门员工100%以上了解。 基本按时完成各项目标任务，偶尔一次不能及时传达酒店各项规定，部门员工90%以上了解。 延后完成各项目标任务，在推行酒店各项规定中，部门执行略有偏差，经上级指导后基本完成。 未完成各项目标任务，在推行酒店各项规定中，执行过程中有重大失误，给此工作的推行带来了负面效应。 2 部门配合 （20分） 能积极配合相关部门工作，并及时完成与之相应的工作。 就部门之间配合做出适当的配合，在规定时间内完成与之相应的工作。 基本配合相关部门工作，基本完成或超过完成与之相应的工作。 不能与其它部门合作，工作相互推委。 4 员工稳定 （10分） 工作满一年 工作满二年 工作满三年 工作满四年以上 5 工作效率 （30分） 工作一贯主动，提前完成任务。 工作较主动且平稳，不需上级催促。 很少采取主动，需上级催促才能完成。 工作极不主动，且在上级催促下仍不能完成工作。 6 劳动纪律出勤率（10分） 根据考勤、出勤情况以及部门劳动纪律情况进行综合评分，如有迟到、早退扣1分/次，旷工1天 扣2分/次，此分值扣完为止。 考核人签字 总分 技能绩效考核表二 姓名 部门 职务 序号 考核项目 考核内容 分值 备注 1 设备的维护保养（20分） 设施设备维护较好 设施设备维护基本合格 设施设备维护勉强合格 设施设备维护不合格 2 各部门设备维保和工程专业技能 （40分） 根据使用部门需求，提前在规定时间内对报修进行维护，维修效果达到部门要求，定期对设施设备进行清洁保养，延长使用寿命，维修方面专业技能水平高。 根据使用部门需求，对各部门报修能在规定日期内完成，维修效果达到要求，定期对设施设备进行清洁保养，保证设备正常使用，维修方面专业技能水平一般，出现1-2次维修达不到部门要求。 根据使用部门需求，对设施设备进行维修不及时，延期对设施设备进行清洁保养，基本保证设备使用正常，维修方面专业技能水平一般，出现3-5次维修达不到部门要求。 根据使用部门需求，延后对设施设备的维修，设备保养方面由于使用和维护保养不当，出现重大设备损毁事故，给酒店造成重大损失，维修方面出现5次以上达不到部门要求。 3 专业技能、技巧（40分） 专业技能技巧高 专业技能技巧一般 专业技能技巧合格 考核人签字 总分