BCG波士顿《品牌知识》.pdf

  1. 1、本文档共39页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
品牌知识 THE BOSTON CONSULTING GROUP 议程 品牌管理的基本要点 服务性品牌的独特原则 品牌管理的关键因素 问题和讨论 一个品牌就是一种承诺 品牌元素 制订品牌承诺 从而创造价值 品牌元素 制订品牌承诺 从而创造价值 故事 故事 形象 顾客价值 形象 顾客价值 品牌承诺 品牌承诺 联想 联想 • 相关的 • 相关的 • 差异化的 • 差异化的 • 一致的 体验 • 一致的 体验 企业价值 企业价值 产品 产品 服务 服务 品牌定位的基本原则 一个品牌是客户对公司的产品或服务的主要理解 • 作出的承诺、表现的价值、提供的好处 • 对这些承诺和好处的主观评估 “品牌定位”是影响客户怎样体验、感觉、反应、评价该品牌并成为忠实客户,从 而创造价值的一个过程 • BCG的品牌定位模式适用于产品与服务 有效的品牌定位 • 有三大要素:深入了解客户、品牌定位及品牌价值驱动因素和手段 • 涉及战略及其实施 值 格模伸 价 价规 延 牌 的的的 品 高大牌 更更品 架 产 框 资 碑 度 度 易 任 度 牌 口 诚 意 交 信 知 本 品 忠 满 认 基 的 馈 馈 反 值 反 价 段 手 验 牌 动

您可能关注的文档

文档评论(0)

xingyuxiaxiang + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档