Q7手法培训教材.pptVIP

品管手法 　　　　;品质管理，始于教育，终于教育．;; 原 因 现 象例：有人经过塑胶部摔倒，主管立即感到现场，发现地上有油.;QC七大手法简介1、层别法：按层分类，分别统计分析 （层别作解析）2、柏拉图：找出重要的少数 （柏拉抓重点）3、鱼骨图：录找因果关系 （鱼骨追原因）4、散布图：找两者之间的关系 （散布看相关）5、查核表：调查记录数据用以分析 （查核集数据）6、直方图：了解数据的分布与制程能力 （直方示分布）7、管制图：了解制程变异 （管制找异常） ;QC七大手法体现的精神 1、用事实与数据说话 2、全面预防 3、全因素、全过程的控制 4、依据PDCA循环突破现状予以改善 5、层层分解、重点管理;第一章 数据与图表; 一.何谓数据?  数据就是根据测量所得到的数值和数据等事实；基本观念:数据=事实二.运用数据应注意 : 1.收集正确的数据 2.避免主观的判断  3.要把握事实的真相;三.整理数据应注意  1.问题發生要采取对策之