QC新七大具.pptVIP

;;西元1972年，日本科技聯盟的納谷嘉信教授 ，由許多推行全面品質管理建立體系的方法 中，研究歸納出一套有效的品管工具，這個 方法恰巧有七項，為有別於原有的「QC七大 工具」，所以就稱呼為「QC新七大工具」。;能整理語言資料;;; New seven tool;1.親和圖(Affinity Diagram)p293;親和圖(Affinity Diagram);1.找出確定的問題。 2.發給參與者卡片和筆，以寫下與問題相關的議題。(一張卡片只寫一個想法，並用少數的字句清楚表逹想法) 3.限制參與者於10分鐘內寫完。 4.將寫完的卡片放在一個平面上。 5.攤開這些卡片，讓所有參與者都能看到並移動所有卡片。;6.請每位參與者將相同主題的卡片放至同組。 7.若不同意他人放卡片的位置，可將卡片移至你認 為對的地方。 8.當所有卡片均已分組排列且參與者不再移動卡片時 表示各位均已達成共識，接著便可製出標題卡。 9.繪製親和圖，並提供所有參與者一份副本以使用。;;2.關聯圖(Interrelationship Digraph)p297 ;1.製作一張親和圖以找出與問題相關的議題，然後將卡片放 至相關議題欄位內，並在卡片間保留距離。 ; 3.審查完所有箭頭且作必要的修改後，計算每張利貼的箭頭 數，並將數目記錄在利貼上。 4.箭頭數最多的利貼便是“關鍵要素”。 5.在關