人力资源管理之绩效篇(PPT 167页).ppt

绩效篇;对绩效正确认识;德鲁克谈绩效精神;在商业组织内，“绩效”意味着组织及组织成员对工作目标完成情况。;什么是绩效？;什么是绩效管理;绩效管理是通过把每一个雇员或管理者的工作与集体的整体使命联系在一起，强化一个公司或组织的整体经营目标（科斯特洛，1994）。;;;;;;二、绩效管理的意义（第一个故事）;;员工实施绩效管理前后的比较;;;三、绩效管理和绩效考核的联系和区别;四、绩效管理的基本流程;;国际著名的目标实验;设定目标的重要性;目标的作用;目标设定的关键技巧;设定目标的七个步骤;绩效实施阶段的必须要做的事;;;;;;;;五、绩效管理中各级管理者的角色和职责;;;第二章 绩效管理体系的设计;绩效考核的流程;二、基础的绩效管理方法;;;;;;;;;三、如何选择绩效考核方法;;（以KPI为例）部门KPI设定的主要流程;;;五、权重;;;;;;六、绩效考核指标标准的设计;;第三章 绩效考核者应掌握的技能;;;三、如何进行绩效辅导;;三、辅导内容;;四、绩效评估会议;;五、绩效沟通的技巧;;;;“汉堡包”原则;第四章 关键绩效指标（KPI）考核;二、KPI考核方法的特征和作用;部门KPI设定的主要流程;;;;;;;四、KPI指标的测试;;;;;;第五章 360度考核;;;二、360度考核的优点和缺点;;;;三、360度考核的主体与客体;;;四、360度考核的操作过程;;;;;;;五、实施360度绩效考评法应注意的问题;;;;;;课堂案例分析;;第六章 目标管理;二、目标管理的关键特征;;;;;三、目标管理的典型步骤和典型问题;;;;;举例：;;;;;课堂作业;第七章 平衡计分卡;;过程性指标;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;五、常规平衡计分卡指标;第八章 如何使绩效考核落到实处;;;;二、绩效管理培训导入;三、填表游戏终结的关键点;四、考核结果失真的调整;六、如何消除绩效管理的体外循环;;PB模板组：xz_63【老鬼作品】