现代企业管理游戏大全《高级培训师篇》.pdf

什么是管理游戏 管理游戏又称管理竞赛。是指几组管理人员利用计算机来模拟真实的公司经营，并作出各自的决策来 互相竞争的一种开发方法。在管理竞赛中，将受训者分为 5 个—6 个公司，每个公司都要在激烈的模拟市 场竞争中与其他公司进行各种形式的博弈。每个公司设立一个明确的目标并得知自己可以做出几个决策。 每个公司对其它公司的决策情况不能看到，尽管这些决策会对它们的销售状况产生影响。 管理游戏的具体做法 管理游戏中最常用的有两种，即小溪练习和建筑练习。 1.小溪练习 在小溪练习中，给被评价人员一个滑轮及铁棒、木板、绳索等工具，要求他们把一根粗大的圆木和一 块较大的岩石运到小溪另一边。这样的任务单靠个人的力量是无法完成的，而必须通过所有人员的协作努 力才能完成。通过这项练习，评价人员可以在客观的情景下，有效地观察评价对象的领导特征、组织协调 能力、合作精神、有效的智慧特征和社会关系特征等。 2.建筑练习 建筑练习，这是一项个人练习，包括一名被评价人员和两个测评中心的辅助人员。这项练习要求被评 价人员使用木材建造一个很大的木头结构的建筑。在练习中，有两个“农场工人”A 和 B,帮助被评价人员一 起来建造。这两个工人 A 和 B 是测评中心的人员，就象许多社会心理学实验中的假被试一样，他们按照预 定的目的和安排行事。A 表现出被动和懒惰的特征，如果没有明确的指定命令，他就什么事也不干。B 则 表现好斗的和鲁莽的特征.采用不现实的和不正确的建造方法。A 和 B 以各种方式干扰、批评被评价人员的 想法和建造方案。该练习的目的是考察个人的领导能力，更重要的是研究被评价人员的情绪稳定状况。来 自实践的一些研究报告表明，几乎没有一个被评价人员能圆满地完成建筑任务，其中许多人变得易痛苦和 心烦意乱，有些人宁愿自己单独工作而不愿使用或理睬助手，有些人则放弃了这个练习，还有一些人在这 种环境下则想尽量努力工作，把任务完成得更好。 管理游戏的优点 • 管理游戏是一种良好的人力资源开发手段，它帮助受训者挖掘其解决问 题的技能，帮助他们将注意力集中在制定公司规划上，而不是集中在 临时事务的应付上。 • 公司通常也选择它们自己的管理人员并开发它们自己的工作部门，因此 这种游戏可以用于开发领导能力、培养合作及团队精神。 管理游戏的缺点 管理游戏有一些缺点： • 这种游戏的设计及实施费用可能很昂贵； • 同时，这种游戏往往迫使决策者从一个既定的决策表中进行决策选择； • 而在实际工作中，往往鼓励管理人员开创富有新意的、具有革新精神的 多种替代方案。 2 管理游戏 你会怎么做呢？（员工激励） （1）一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊人看到此种情景，讥笑猎狗说 你们两个之间小的反而跑得快得多。猎狗回答说：你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一 顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！ （2 ）这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子.：如果猎人这样： 猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃.这一招果 然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃, 自已没的吃.就这样过了一段时间,问 题又出现了.大兔子非常难捉到,小兔子好捉.但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多,猎 狗们善于观察发现了这个窍门,专门去捉小兔子.慢慢的,大家都发现了这个窍门.猎人对猎狗说:最近你们捉 的兔子越来越小了,为什么?猎狗们说:反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那些大的呢? （3 ）猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩,而是采用每过一段时间,就统计一次猎 狗捉到兔子的总重量.按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇.于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增 加了.猎人