保洁员绩效考核制度.docxVIP

保洁员绩效考核制度 ? 一、每周由环境主管对全体保洁人员检查考评一次，其余时间每天由环境主管和保洁班长不定时检查,其中包括各种不同类型的检查。 二、每次检查打分纪录，月底综合评定，每月综合考察个人业绩，按业绩计算个人绩效工资。 三、绩效总分按满分20分计算，每少1分扣5元绩效工资，总分低于85分者绩效工资全部扣除，总分低于75分者，公司将认为不能胜任工作可以辞退。 四、本制度自下发之日起执行。 附：《保洁员绩效考核表》 保洁员绩效考核表 　 　 　 　 物业项目： 检查人： 年　月　日 类别 项目 具　体　要　求 扣分标准 扣分 备注 保洁 日常行为态度 着装规范，佩戴工牌；工作服整洁 发现一处不合格扣2分 　 　 精神状态饱满，行为举止文明 发现一处不合格扣2分 　 　 规范使用礼貌用语， 礼貌待人，微笑服务 发现一处不合格扣2分 　 　 严格遵守考勤制度，提前10分钟到岗，定时打卡，不得迟到早退 发现一处不合格扣2分 　 　 除每月4天正常休息外，每多请一天假 扣10分 如放弃正常休息，每多1天 加10分 工作时间不聊天、不干私活，不擅自离岗 发现一处不合格扣2分 　 　 服从环境主管和保洁班长的工作安排 发现一处不合格扣2分 　 　 禁止在岗期间发生争吵 发现一处不合格扣2分 　 　 爱护保护保洁工具，不随意堆放，损失照价赔偿 发现一处不合格扣2分 　 　 接待业主热情、有礼貌，有耐心，并对违反制度的行为进行制止、劝阻 发现一处不合格扣2分 　 　 电梯前厅 每天拖洗1次，不定时清扫 发现一处不合格扣1分 各层门厅 拖洗1次/3天，每天至少清扫1次 发现一处不合格扣1分 　 　 后楼梯 拖洗1次/3天，每天至少清扫1次 发现一处不合格扣1分 　 　 一层轿箱 每天清扫、拖洗2次 发现一处不合格扣1分 　 　 电梯门 擦洗1次/3天 发现一处不合格扣1分 　 　 楼梯扶手 每天擦洗1次 发现一处不合格扣1分 　 　 一楼通道墙面砖 每半月擦洗1次 发现一处不合格扣1分 消防箱 擦洗1次/3天 发现一处不合格扣1分 　 　 百叶窗 擦洗1次/3天 发现一处不合格扣1分 　 　 防火门 擦洗1次/3天 发现一处不合格扣1分 　 　 顶灯 擦洗1次/3天 发现一处不合格扣1分 　 　 管线 擦洗1次/3天 发现一处不合格扣1分 　 　 信报箱、配电箱 每天擦洗1次 发现一处不合格扣1分 单元门 每天擦洗1次 发现一处不合格扣1分 　 　 开关 擦洗1次/3天 发现一处不合格扣1分 　 　 指示牌 擦洗1次/周 发现一处不合格扣1分 　 　 后窗 擦洗2次/月 发现一处不合格扣1分 　 　 健身器 擦洗1次/周 发现一处不合格扣1分 　 　 景观池 每天打捞1次 发现一处不合格扣1分 　 　 地面 每天清扫 发现一处不合格扣1分 　 　 路灯、园林灯 擦洗1次/周 发现一处不合格扣1分 　 　 垃圾箱 每天擦洗1次，烟头不超过3个 发现一处不合格扣1分 　 　 桌椅 擦洗1次/3天 发现一处不合格扣1分 　 　 样板间 玻璃的标准：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。 发现一处不合格扣1分 　 　 卫生间的标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。 发现一处不合格扣1分 　 　 卫生间的标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。 发现一处不合格扣1分 　 　 卧室及大厅标准：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶点； 发现一处不合格扣1分 　 　 门及框标准：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。 发现一处不合格扣1分 　 　 地面的标准：木地板无胶渍、洁净；瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽；石材无污渍、无胶点、光泽度高。 发现一处不合格扣1分 　 　 家具：无浮尘，光亮，无水迹。 发现一处不合格扣1分 　 　 得分：