保修期内工程维修管理办法(DOC 39页).doc

保修期内工程维修 管理办法 （工程部） 重庆市公共住房开发建设投资有限公司 编制 二０一六年 三月 目 录 TOC \o 1-4 \h \u HYPERLINK \l _Toc19335 第一章 总 则 PAGEREF _Toc19335 3 HYPERLINK \l _Toc24496 第一条 原则 PAGEREF _Toc24496 3 HYPERLINK \l _Toc28695 第二条 范围 PAGEREF _Toc28695 3 HYPERLINK \l _Toc9904 第三条 名词解释 PAGEREF _Toc9904 3 HYPERLINK \l _Toc8237 第二章 工程维修管理组织机构与职责 PAGEREF _Toc8237 5 HYPERLINK \l _Toc7630 第四条 工程维修管理组织机构 PAGEREF _Toc7630 5 HYPERLINK \l _Toc24784 一、 领导小组 PAGEREF _Toc24784 5 HYPERLINK \l _Toc13705 二、 工作小组 PAGEREF _Toc13705 5 HYPERLINK \l _Toc10705 第五条 工程维修管理职责 PAGEREF _Toc10705 5 HYPERLINK \l _Toc21136 一、 公司质量维修管理职责 PAGEREF _Toc21136 5 HYPERLINK \l _Toc28858 （一）公司工程部质量维修管理职责 PAGEREF _Toc28858 5 HYPERLINK \l _Toc4473 （二）公司项目部质量维修管理职责 PAGEREF _Toc4473 5 HYPERLINK \l _Toc12341 二、公租局质量维修管理职责 PAGEREF _Toc12341 6 HYPERLINK \l _Toc14598 （一） 房屋管理中心 PAGEREF _Toc14598 6 HYPERLINK \l _Toc30648 三、物业公司质量保修管理职责 PAGEREF _Toc30648 6 HYPERLINK \l _Toc22440 四、监理单位质量保修管理职责 PAGEREF _Toc22440 6 HYPERLINK \l _Toc11635 五、责任施工单位质量保修管理职责 PAGEREF _Toc11635 7 HYPERLINK \l _Toc11822 第三章 保修期内报修工作流程及争议解决 PAGEREF _Toc11822 8 HYPERLINK \l _Toc15576 第六条 保修期内报修工作流程 PAGEREF _Toc15576 8 HYPERLINK \l _Toc22712 一、 受理报修 PAGEREF _Toc22712 8 HYPERLINK \l _Toc32307 二、 查勘初判 PAGEREF _Toc32307 8 HYPERLINK \l _Toc28768 三、 责任判定的争议解决流程 PAGEREF _Toc28768 8 HYPERLINK \l _Toc18474 四、 监理单位受理分类并安排落实 PAGEREF _Toc18474 9 HYPERLINK \l _Toc29514 五、 责任施工单位组织维修 PAGEREF _Toc29514 9 HYPERLINK \l _Toc25121 六、 组织验收 PAGEREF _Toc25121 9 HYPERLINK \l _Toc28137 七、 核对、销项、备案并形成书面报告 PAGEREF _Toc28137 10 HYPERLINK \l _Toc1747 第七条 争议解决 PAGEREF _Toc1747 10 HYPERLINK \l _Toc30659 一、监理、责任施工单位对物业公司责任认定产生争议 PAGEREF _Toc30659 10 HYPERLINK \l _Toc24735 （一）责任施工单位推诿、拒不执行的解决 PAGEREF _Toc24735 10 HYPERLINK \l _Toc26359 （二）使用方推诿、拒不认可的解决 PAGEREF _Toc26359 10 HYPERLINK \l _Toc30045 （三）第三方原因和不可抗力因素造成质量争议的解决 PAGEREF _Toc30045 11 HYPERLINK \l _Toc31056 二、施工单位对监理单位责任划分产生争议 PAGEREF _Toc31056 11 HYPERLINK \l _Toc26038 （一）交叉作业造成质量