销售基础知识培训.pdf

销售培训 培训工作目标 培 适 建 营 形 养 应 立 造 成 骨 公 学 成 培 干 司 习 功 训 人 成 团 环 模 才 长 队 境 式 通过培训，普遍提高业务人员的专业技能，建 立和完善新员工培训体系、业务技能培训体系、能 力与素质提升体系；形成良好的学习氛围和习惯， 建立一支学习能力、适应能力、应变能力和操作能 力强，对公司忠诚的员工队伍。 培训任务 售楼员是销售的具体执行者，因此，培训是必 要的，其目的正是为日后销售的战斗作好充分的准 备 销售队伍的形象、服务方式必须与项目形象一 致，因此销售人员应统一着装、统一形象。在服务 态度上，要不卑不亢、平等相待。同时老业主、员 工、合作伙伴、股东都是销售队伍的一员，对公司 员工应进行培训，统一口径；对老业主、合作伙 伴，则通过联谊会等传播信息，以通过他们向外扩 散。 了解房地产 房地产：是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分及其附带的各种权益。 房地产由于其自己的特点即位置的固定性和不可移动性，在经济学上又被称为不动 产。可以有三种存在形态：即土地、建筑物、房地合一。在房地产拍卖中，其拍 标的也可以有三种存在形态，即土地（或土地使用权），建筑物和房地合一状态下 的物质实体及其权益。 房地产的用途： 房地产的特点： 1、居住用途的房屋。 （一）位置的固定性和不可移动性。 2、工业用途的房屋。 （二）使用的长期性。 3、商业用途的房屋。 （三）影响因素多样性。 4、文体娱乐设施。 （四）价值大量性。 5、政府和公用设施。 （五）保值增值性。 6、多功