平安寿险信用卡资格考试2017.doc

行业知识（满分100分，80分通过） 一、单项选择题:（共10题，每题3.0分，共30.0分） 1、国内居民申请平安信用卡的年龄范围是（ ）: A????18岁—60岁 B????20岁—60岁 C????25岁—65岁 D????20岁—65岁 2、附属卡申请人与主卡申请人的关系不得是（ ）: A????父母 B????兄弟姐妹 C????子女 D????配偶 3、如下职业禁止办理平安信用卡的是（ ）: A????律师 B????教师 C????银行职员 D????保镖 4、申请书填写要求正确的是（ ）: A????圆珠笔填写 B????黑色水笔填写 C????铅笔填写 5、平安信用卡24小时客服热线是（ ）: A????95501-2 B????95511-2 C????95500-2 D????95511-3 6、平安信用卡取现手续费规则是（ ）: A????单笔10元 B????单笔20元 C????单笔22元 D????国内取现金额的2.5%，单笔最低25元 7、平安信用卡循环利息是（ ）: A????日息万分之五 B????日息万分之八 C????日息万分之十 D????月息百分之十八 8、以下不是平安信用卡规范要求的是（ ）: A????禁止告知客户还款方式 B????禁止冒领 C????禁止伪造客户资料 D????禁止代签名 9、平安信用卡服务不正确的是（ ）: A????承诺客户额度 B????提供虚假信息 C????夸大市场活动 D????以上皆是 10、平安信用卡的还款方式不正确的是（ ）: A????本行借记卡绑定自动扣款 B????支付宝、财付通网上转账还款 C????拉卡啦转账还款 D????他行网点柜面现金还款 二、多项选择题:（共10题，每题4.0分，共40.0分） 11、平安信用卡禁止服务的行业或职业（ ）: A????私家侦探 B????国企员工 C????宗教人士 D????房地产中介人员 12、平安信用卡具备的功能包含（ ）: A????刷卡消费 B????提取现金 C????保费分期 D????账单分期 13、寿险业务员具有信用卡服务资格的要求是（ ）: A????在职业务员 B????成功办理平安信用卡 C????参加信用卡培训 D????通过信用卡资格考试 14、信用卡使用中那些行为是不允许的（ ）: A????使用伪造的信用卡 B????使用作废的信用卡 C????使用POS机帮他人套现 D????冒用他人信用卡 15、寿险业务员在对客户做信用卡服务时（ ）: A????禁止代签名 B????禁止泄漏客户信息 C????禁止不实勾选服务方式 D????禁止伪造客户资料 16、商业银行信用卡业务监督管理办法 中国银行业监督管理委员会令（2011年第2号）中规定：（ ）: A????商业银行经营信用卡业务，应当依法保护客户合法权益和相关信息安全 B????申请人确认栏应当载明以下语句，并要求客户抄录后签名：“本人已阅读全部申请材料，充分了解并清楚知晓该信用卡产品的相关信息，愿意遵守领用合同（协议）的各项规则” C????申请材料必须由申请人本人亲自签名，不得在客户不知情或违背客户意愿的情况下发卡 D????确认申请人已经在申请材料上签名，不得进行误导性和欺骗性的宣传解释 17、在银行信用卡业务中，以下哪些行为是违背监管部门要求，需追究相关人员责任的：（ ）: A????通过为客户办理业务，获取信息、资料代客户申请信用卡 B????通过代办公司进件 C????利用“提现”、“办卡一条龙”等敏感广告引起客户办卡 D????未对客户进件执行亲核亲访 18、刑法第一百九十六条第一款第（三）“冒用他人信用卡”行为，情节严重者，将会被处5年至10年有期徒刑或无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。此行为包含:（ ）: A????拾得他人信用卡并使用的 B????骗取他人信用卡并使用的 C????窃取、收买、骗取或者以其他非法方式获取他人信用卡信息资料，并通过互联网、通讯终端等使用的 D????其他冒用他人信用卡的情形 19、在银行信用卡业务中，监管部门规定禁止单位代办信用卡。以下属于监管禁止的行为是：（ ）: A????企业联系办卡人员在本单位员工不知情或不同意