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管理者如何带好团队(PPT 38页)
第二个老板听后想了想,说:“既然这样,你就把这三个人让给我吧!” 这个老板有问题吗?他想做什么呢? 第二天,三个人到新公司报到,新的老板开始分配工作:喜欢吹毛求疵的人,负责管理品质;害怕出事的人,让他负责保安系统的管理;喜欢混水摸鱼的人,让他负责商品宣传,整天在外面跑来跑去。! 你有什么收获和启发? (1)帮助员工找对位置 管理者最重要工作就是帮助员工找对位置. 要让员工清楚地知道: 喜欢做什么? 适合做什么? 能做什么? 最擅长做什么? 做的怎么样? (2)让合适的人做合适的事 1、寻找最合适岗位要求的人才 2、人才错位,事情肯定失位 3、公司只给那些追求卓越的员工留位置 案例:西游记中的角色分析: 唐僧起着凝聚和完善的作用 孙悟空起着创新和推进的作用 猪八戒起着信息和监督的作用 沙和尚起者协调和实干的作用 管理“四”知道 知道下属应该做什么 知道下属要做多少 知道下属做到什么程度 知道下属特定时间内的进度 人才都是培训出来的 把服从训练当成习惯 控制员工的行为不如控制他的思维 管理者自身的伦理规则 1、与下属保持适当的距离 2、不要与下属争名夺利 3、莫因自己的喜好影响制度 4、别因小利益损公益 管理诠释 管理=管(事)+ 理(人) 管理的4 R原则: 找对的人 Right People 放在对的位置 Right Position 用对的方法 Right Ways 去做对的事 Right Things 管字诠释 “管”就是要:管住管好; (1)“管”蕴含着权力,体现的是指挥与服从; (2)要把“管”的工作做好,需要的是权责界定的清晰和指令流程的通畅。 (3)支持“管”的是一套制度。 “管”之道在于对事不对人,就要求对事要按制度来办。 理字诠释 “理”之要在于理清理顺; (1)“理”蕴含着智慧,体现的是沟通与协作。 (2)要把“理”的工作做好,需要的是组织系统的凝聚力和认同感。 (3)支持“理”的是企业文化。 “理”之道在于对人要讲情面,即对事无情,对人有情。 东莞市北斗星五金饰品有限公司 培训课程 管理者如何带好团队 2017年9月18日 大雁的启示 什么是团队? 管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯认为: 团队就是由两个或者两个以上的,相互作用,相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。 如何判断一名管理者是否称职? 是否具备组织团队成员完成任务或实现目标的能力 公司把我们放在中层: 1、就是让我们全身心地投入 2、就是让我们提交结果 3、就是让我们带好团队 4、就是让我们处理问题 5、就是让我们承担责任 6、就是让我们上传下达 一、企业为什么要设置中层? 在领导面前,我是下级,是命令的执行者 在下属面前,我是领导,是公司的形象和代表 在其他部门面前,我是服务者和配合者 受公司委托,我是本部门的管理者 在公司决策方面,我是信息提供者、建议者 二、角色定位 成为一个领导的关键是什么? ——成功管理他人的能力 领导者必须具备的三个条件 德行(人品好) 能力(做事强) 智慧(有预见) 中层不只是执行高层所交办的事,更重要的是: 他们也要“看、想、听、问、做”高层没有指明的事。 中层管理者需要五多 一个小和尚在庙里担任撞钟一职,三个月之后,住持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。 小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?” 老住持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”??????? 钟声管理的启示 从管理的角度讲,住持犯了三个错误 一是没有提前公布工作标准,钟要撞到什么程度; 二是没有说明撞钟的重要性,而不明白工作的意义,容易使他产生懈怠心理; 三是没有进行相应的训练,使小和尚具备相应的工作技能。 下级工作的每一次失误,都反映管理工作的缺陷 失误是信号! 管理的基本观点 1、选好人,并放好位。 2、开好会,调整好方向和状态。 3、做好规划,并使之便于操作。 4、训练好员工,迫使员工成长和进步。 企业中层应做好的四项重点工作 明确工作职责(让执行者知道做什么) 明白工作的意义(为什么做) 统一做事的方法 (怎样做) 制定工作标准 (做到什么程度) 没有不合格的员工,只有不合格的管理者。 好的管理者应该会: 修路原则(如何对事不对人) 如果有人出了差
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