人力资源管理之培训与开发教材(PPT 88页).pptVIP

人力资源管理课程之四：;分享提纲;一、培训的概念;美国培训与发展年会;培训概念;企业竞争力与培训的关系;现代HR管理与培训的关系;培训的定义; 培训的目的; 学习的原理;培训的四个基本步骤;常用培训技术; 在职培训（OJT）的步骤;培训效果评价;可以衡量的培训效果;反向思考：為什麼訓練沒有效果？;訓練評估Level 1～ Level 5;Level 1. 反應評估(Reaction);反应层评估;Level 2. 學習評估(Learning);学习层评估;Level 3. 行為評估(Behavior);行为层评估;Level 4. 成果評估(Result);成果层评估;二、各国员工培训大观;各国员工培训大观－－美国 ;;3.培训途径 (1)在职培训 ①师傅带徒弟：即各级管理人员在实际工作中对下级人员进行培训，提高下级人员的管理水平，教会他们如何工作。 ②放到领导岗位上去锻炼：许多大公司每年去大学或研究院聘请获得管理学硕士学位的研究生，经过一段时间培养和观察后，再???往一些分公司去担任经理职务，使他们在各种不同的岗位上经风雨、见世面，逐渐熟悉和掌握全公司的经营管理活动，以备将来担任更重要的管理工作。 提职前的职前训练：专门针对将提升的职位进行有目的性的能力训练。 (2)离职培训 ①公司内设培训管理人员的训练中心，专门负责轮训在职的各级管理人员，且特别重视案例教育。 ②公立学校成人培训计划：包括普通教育和职业教育，内容有英语、外国语、自然科学、数学等。 ③高等学校的管理课程。 　　美国约有100所大学和学院设有普通教育院或推广部，为各企业员工开设有学分或者无学分的课程，增加员工对文化遗产的理解，提高胜任专业或职业的资格，扩大学员的知识面。如俄克拉荷马大学成立了新的教学单位即“继续教育学院”，为企业员工开设可获得文科学士学位的课程安排。 ;日本员工培训 ;2.培训内容 (1)对经营人员 ①人格的形成：企业经营的基本态度，现代社会经营的特性，现代企业应有的态度，确定经营中的集体工作秩序，新的经营人员的产生和任务，使企业的生产符合日本的情况。 ②补充教育：补充增加被教育者的知识、技术和态度等。例如，在日本劳动生产部的最高经营训练班中，为了解企业活动的各专门领域，曾开设了研制新产品、市场销售、人事和劳动、财务等科目。 ③代替经验：用公司内外的讲习会和讲座会以及训练班，代替亲身的体验，对有关部门内的各类工作做个大概的体验，培养和造就最适合的企业接班人。 对管理、监督人员：着重于人事劳务方面的训练，学习如何做好领导工作，如何管理、考核部下，如何团结、教育部下，发挥集体智慧，完成课题任务。 ;;3.培训途径 (1)在职培训：在企业内成立研究所或教育中心，专门培养管理人员乃至高级经营管理人员，进行长期的持续的多方面的训练，从进厂那天开始，一直到退休为止，都在接受训练，且有的训练内容不一定与本职工作有直接联系。 (2)离职培训： ①业余学院 ：一些大企业自办相当于大学专科和高中程度的业余学校培训员工。 ②产学结合：1961年起开始实行企业内员工培训与企业外的高中教育相结合，共同培训技术工人。经过教育部批准的企业，工人在企业内部各种培训结构所完成的技术课程，可以视同修毕正规高中的有关课程。可以是员工到高中学习，也可以是高中派教师到企业内直接授课。修业期限为四年。学员毕业后发给证书。 ③职业学校：这是具有高中性质的一种职业学校，主要是培养在职青年必备的实际工作能力，提高他们的文化基础知识水平。专修学校的学科种类很多，有4000～5000种，其中属于家政系统的占一半以上。 ;德国员工培训 ;;(3）培训途径 ①在职培训：德国普遍重视技术人员、工段长的培养，因为工长、技术人员是企业最基层的领导，上下联系的纽带，直接组织工人进行生产活动。在领导层中，他们人数众多，地位重要，作用很大。 ②离职培训 a.在企业内部培训：中小企业的经理，大厂的车间主任、科室负责人，为了适应工作需要，大多数是离开企业到州的培训中心去学习。 b.专业学院和业余学院：大小企业的员工，凡是具备一定的学历和实践经验，又立志深造的，都可以得到政府和企业的支持，分别不同情况，到州、市的中等、高等专科学校或业余大学进修。毕业后可以到其他企业工作，也可以回到本企业，为个人晋升创造条件。杜塞尔多夫市政府办的行政与经济业余学院400名学员都是来自企业的中层管理人员和政府的职员，学习时间3～4年，完全利用业余时间。 c.双轨制培训：将在企业里学习实际操作和在职业学校里学习理论知识同时进行，把教育体制和就业体制衔接起来。普通中学毕业生均可在国家规定的专业中选择一项，向招收学徒的企业报考，录取后学习三年，每周三天半到四天在企业学习实际操作知识，一天到一