职业素养系列培训教材(PPT 72页).pptVIP

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职业素养系列培训教材(PPT 72页)

你认为工作是什么,你就会付出多少努力; 你付出了多少努力,你就会得到相应回报! 好好利用现有的平台,不要这山望着那山高! 每个山的风景都不一样,疲于奔波错过机会! 做企业的主人,做自己的主人! 关键点:不要只做“领导”吩咐你做的事 合格员工:熟记自己的本职工作 优秀员工:能做“分外”的工作 2、 主动服从  ◆重视上司的威信: 主动服从!尤其在外!当众!      1及时沟通(找合适的方法) 2假设沟通以后没有得到领导的认同请按领导的指示执行 当你认为领导真的错了怎么办? 我错了 主动服从,毫无怨言 好员工之“毫无怨言”的受命法则 一、领导传唤时应做到的三个基本点 1、用有朝气的声音立刻回答 2、不要使用“干什么”,“什么事”等同级用语 3、并随身携带笔纸作重要记录 二、要完整地听完指示,并对可疑之处,提出核实。 执行时,要与上司取得共识。 若遇特殊情况,可报告领导请求帮忙解决。 三、下属接受命令时,只有一句话:“是!” 无论如 何先接受命令再说。        1、一个优秀的员工,应该是需要发表意见的时 候,坦而言之,尽其所能。  2、一旦领导决定了,就要坚决服从,努力执行。 3、不懂得服从的人,当然也就不懂得指挥。   面对工作 毫无怨言 永保热忱 并乐在其中! 我们要做到 3、 值得信赖 思考与讨论: 企业愿意信赖(提拔和培养)什么人? 值得信赖的员工什么样? 忠诚度 责任心 能力强    1、“想干与不想干”是有没有责任感问题,是“德” 的问题;  2、“会干与不会干”是“才”的问题,但是不会干是 被动的,是按照别人的要求去干;  3、“德才兼备”是信赖产生的基础,是中国几千年不 变的用人准则。             4、 “不找借口” 这所几乎和美国历史一样悠久的著名军校,建成近190年来,一直被称为美国陆军军官的摇篮。它培育了一代又一代名将和军事人才,其中有3700多人成为将军,2人成为美国总统(格兰特和艾森豪威尔)。 如果说这些成功人士的职业与军事院校的“专业”多少沾得上边,另一个庞大且广为人知的成功者群体出自西点,颇有些让人匪夷所思,这即是企业领导者群体——世界500强企业中,1000多位董事长、2000多位副董事长,5000多位总经理来自美国西点军校! 西点军校 不为失败找理由,只为成功找方法。 成功法则 拒绝拖延 著名的埃克森-美孚石油公司把“决不拖延”也列为公司员工的一条重要行为准则。 在“决不拖延”的理念指导下,埃克森-美孚石油公司创建了效率速度部。这个创意来自于一级方程式赛车(F1),这一世界顶级赛事完美地诠释了“速度”的价值。 创意人约翰·丹尼斯自己也十分强调“决不拖延”的理念。在他的办公室数字墙上,你可以看到这样几句话: “决不拖延!如果我拖延下去,我将会怎么样!如果将工作拖到以后再去做,那么会发生什么?” 5、标准意识 最好的员工按照标准作业 写你所做—文件,做你所写—标准作业 ,记你所做—记录, 分析你所记—持续改进 说、写、做一致,真正执行。 安全事故的发生,其根本原因是没有按照安全操作规范。      ★什么是不简单? 能够把简单的事千百遍都做对,就是不简单; ★什么是不容易? 把大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。 6、团队合作 合作的心态 合作是一种境界。合作可以打天下,强强联合。合力不只是加法之和。1+1=11,再加1是111,这就是合力。但有一个1倒下就变成了—11。 小故事大道理 7、付出心态 人际关系的黄金定律是:帮助别人就是在帮助自己。你帮助五个人,五个人都会帮助你。 所有成功的人都懂得付出。先付出才能收获。 心中有多少爱,才能分享多少爱。分享的越多,得到的越多。当你对别人好的时候,就是对自己最好的时候。 ◆懂得吃亏 ◆懂得退让 ◆懂得赏识 ◆懂得谦卑 ◆懂得舍得 ◆懂得换位思考 你是团队中的一员你应当怎么去做? 懂得吃亏 多做事并不等于吃亏 不要斤斤计较,力气使不完也是浪费,多出点力也少什么 懂得退让 退一步海阔天空 知忍让者成大事 得饶人处且饶人 ◆懂得赏识:学会在适当的时候为同事说几句好 话,称赞地列举出他的一些优点。 ◆懂得谦卑:通常能力强的人

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