某物业公司应急处置预案(DOCX 45页).docxVIP

应急处置预案 文件编号:BDWY/WJ-14-05 版本号:B/0 生效日期:2018年1 月1 日 目录 BDWY-WJ-23-01-001消防（火警、火灾）处置预案 BDWY-WJ-23-01-002停电事故处置预案 BDWY-WJ-23-01-003紧急停水事故处置预案 BDWY-WJ-23-01-004水浸事故处置预案 BDWY-WJ-23-01-005治安事件处置预案 BDWY-WJ-23-01-006电梯困人事故处置预案 BDWY-WJ-23-01-007燃气泄漏事故处置预案 BDWY-WJ-23-01-008交通事故处置预案 BDWY-WJ-23-01-009自然灾害天气处理预案 BDWY-WJ-23-01-010食物中毒事故处置预案 BDWY-WJ-23-01-011人防工程平战转换处置预案 BDWY-WJ-23-01-012防恐防暴应急处置预案 BDWY-WJ-23-01-013群体性上访事件应急处置预案 应急处置预案说明 BDWY-WJ-23-01-000-2016 (B/0) 1、本应急处置预案是管理处实施质量管理体系的细则，是公司的规定文件， 本部门全体员工必须严格遵守。 2、应急处置预案中文件均需经公司管理者代表审核，总经理批准。 3、副总经理应根据需要，在管理处主任提议下组织公司相关部门对应急处 置预案中的文件进行适用性评审，评审结果送交质量管理部，以便适时 进行修订。以保证过时的文件及时作废，不全适用的文件及时修改。如 有公司或其它新增的适用文件，均应适时纳入本应急处置预案。 4、新增的文件包括为使管理处更有效地执行公司的质量手册和有关程序的 文件规定而不断补充完善的细则。 5、本应急处置预案是受控文件，其管理和发放均应按照《文件控制程序》 的有关规定执行。 消防（火警、火灾）处置预案 BDWY-WJ-23-01-001-2017 (B/0) 1.0目的 当火灾事故发生时，物业公司各部门能够做出及时、迅速的反应，最大限度 的控制局面，降低人员生命及财产的损失。 2.0范围 适用于博地物业（以下简称公司）所属物业服务中心的火 灾事故处理。 3.0职责 3.1秩序维护组全面负责各部门协调工作及火灾现场扑救、人员逃生疏散的组 织。 3.2工程维修组负责确保能源的保障，如消防系统的正常运行，同时保障各系统 的正常运转。 3.3客户服务组负责疏散逃生，并对业主进行安抚、救护以及事后的损失统计工 作。 3.4保洁绿化组协助业主疏散逃生，负责现场的清理及环境恢复工作。 4.0工作程序 4.1设立总指挥和副总指挥，总指挥负责全面组织指挥工作，副总指挥除协助总 指挥做好组织工作外，重点负责人员灭火、联络、疏散和安全防