某公司供应链管理项目.ppt

××运输管理:承运商绩效考核(例) 服务 - 按时送货率 (%) -50- ___ 无差错送货率(%)(订单,件数,次数) -20- 按时装货率(%) -25- ___ 查询反应时间(平均分钟/小时) -25- ___ 客户投诉(总数或百分比) -10- ___ 投诉解决周期(时间) -10- ___ 客户满意程度(分数,季度或年调查) -10- ___ 运输时间(平均天数或小时) -10- ___ 运输损坏率 -20- ___ 运输损坏金额 -10- ___ 单据的完整性 -10- ___ ___ 成本- . 每公里运输成本(RMB/公里) -25- 每公斤运输成本（RMB/公斤） -25- ___ 每件运输成本 -15- ___ 回程成本所占% -5- ___ ___ 安全- 每公里出现事故数 -25- ___ 事故率 -25- ___ ___ 最高分数 得分 总分 建议××物流管理可以使用下表对供应商进行考核,具体内容可以根据每年物流的目标进行改动 4.2.3 运输管理 4. 物流管理 4.1 物流管理目标及成功要素 4.2 物流管理主要内容及流程 4.2.1 仓库管理 4.2.2 库存管理 4.2.3 运输管理 4.3物流管理绩效指标 ××物流管理绩效指标: ××可从以下几个指标来考核物流管理水平: 发货的准确性 -有多少货物是按客户订单指定的地点及要求发货的,没有送错货(%) 库存的准确性 -仓库实际货物与财务帐上是否一致,误差是多大(% 或金额) 按时发货 -有多少货物是按客户订单时间按时到达的,没有迟交货(%) 客户投诉 - 客户对于物流管理的抱怨,包括发货的准确,及时,货物的破损等. -有多少货物是按订单上的配置完整一次发运的,没有少货或多货的情况(%) 订单发货的完整性 4.4物流管理绩效指标 ××物流管理绩效指标:(续) ××可有以下几个指标来考核物流管理水平: 货品破损率 -在仓库保管和运输过程中,货品的破损率(完好率)是多少 订单满足率 -有多少订单可以用库存货物满足而不需要再订货 -每类或每件产品的库存时间,可按30,60,90,180天计算 库存帐龄期 -货物在库中的平均滞留时间(天数,或周转率),也可以用库存投资回报率来考核 库存周期 4.4物流管理绩效指标 附 录 供应商管理相关表格 供应链管理相关表格 供应商管理 供应商选择: 供应商评估表 供应商评估: 供应商绩效考核评分表 订单管理 销售订单: 订单 销售订单统计表 退货单 发货通知单 采购订单 采购订单 以下举出一些与供应链管理相关的表格,这些表格仅供参考,表格的具体的制定应根据不同时期管理的需要而做相应的修改: 供应链管理相关表格 (续) 物流管理 仓库管理 材料库存月报表 材料入库检验 入库单 成品库存汇总 成品出库单 领料单 成品检验 库存盘点 库存盘点差异报告 盘点盈亏汇总表 样机管理表 运输管理: 承运商绩效考核评估表 * * * * * * * * * 4. 物流管理 4.1 物流管理目标及成功要素 4.2 物流管理主要内容及流程 4.2.1 仓库管理 4.2.2 库存管理 4.2.3 运输管理 4.3物流管理绩效指标 ××物流策略的目标与内容: ××物流体系设计及运作时应本着以最低的运营成本达到客户所需的服务水平的目标,在考虑物流策略时应包涵以下几方面 仓库设计 物流网络的要求决定了每个仓库的设计要求,设计时应考虑库存补充策略,内部流程,自动化程度,容量要求及所需的物流IT系统 运输设计 -建立包括工路运输,铁路运输,海运,空运的模型以满足物流网络设计要求.运输工具的设计决定了如何优化资源,混合各种交通工具以满足客户需求和成本最小化 渠道选择 ××公司的销售策略和渠道在很大程度上决定了物流网络的要求,因此物流策略的建立与市场销售的策略密切相关 物流设计 优化物流网络以满意客户的要求同时使成本最小化,物流设计包括仓库的数量及位置,运输模型,运输工具要求和整体成本 物流外包 决定物流外包的主要因素为资金要求,成本和有效性,控制和竞争力. 4.1 物流管理目标及成功要素 与订单管理系统(信息)高度集成 准确的、实时的库存/采购信息 优化的仓库位置选择和物流中心服务能力 严格的库存控制、政策 周期性库存补充 根据服务水平选择运输模式 快速货物移动(进,出)审批 与销售、订单管理及采购人员不断进行沟通 ××物流管理的关键成功要素: ××物流管理流程设计及管理工作中,首先应该明确物流管理流程的成功要素是什么.根据××的供应链管理的目标,我们可以总结出以下成功关键点: 4.1 物流管理目标及成功要素