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分类号：TP311 分类号：TP311 单位代码：10422 密级： 学 号：2012222763 ∥味力季 SHANDoNG UNIVERSITY 硕士学位论文 Thesis for Master Degree ‘专业学位) 论文题目： 青岛移动网络优化工程师排障支撑系统的 设计与实现 The Design and Implementation of the Obstacle Support System for Qingdao Mobile Network Optimization Engineer 作者 姓 名 唐文 培养 单 位 软件学院 专业 名 称 软件工程 合作 导 师 201 5年4月20日 万方数据 原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不 包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研 究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明 的法律责任由本人承担。 论文作者签名：—早L 日 期： 2Q 15=垒：2Q 关于学位论文使用授权的声明 本人同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的印刷件和 电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论 文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印 或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。 (保密论文在解密后应遵守此规定) 一一：址一：堕日 期： 2Q 15二4二29 万方数据 山东大学硕士学位论文目 山东大学硕士学位论文 目 录 摘 要 。I ABSTRACT 。II 第1章 绪论 ．．1 1．1 系统开发的背景 1 1．2 国内外研究现状 ．．．1 1．3 本文的主要工作 2 1．4 论文的组织结构 3 第2章 需求分析 。4 2．1 系统需求概述 4 2．2 业务流程分析 5 2．3 功能需求分析 ．1 1 2．3．1 我的工作需求分析 12 2．3．2 专家管理需求分析 ．．15 2．3．3 积分管理需求分析 ．．1 7 2．3．4 知识库需求分析 ．．19 2．4 非功能需求分析 ．20 第3章 概要设计与详细设计 ．22 3．1 技术架构设计 ．22 3．2 系统功能架构 ．23 3．3 功能详细设计 ．24 3．3．1 我的工作详细设计 ．．25 3．3．2 专家管理详细设计 ．．27 3．3．3 积分管理详细设计 30 3．3．4 知识库详细设计 ．．32 3．4 数据库设计 ．34 第4章 实现与测试 38 4．1 系统功能实现 ．38 万方数据 山东大学硕士学位论文4．1．1 山东大学硕士学位论文 4．1．1 我的工作功能实现 ．．38 4．1．2 专家管理功能实现 ．．42 4．1．3 积分管理功能实现 一45 4．1．4 知识库功能实现 ．．50 4．2 系统测试 ．53 第5章 总结与展望 56 参考文献 ．57 致 谢 ．．59 万方数据 山东大学硕士学位论文CONTENTS 山东大学硕士学位论文 CONTENTS Chinese Abstract ．I English Abstract ．II Chapterl Introduction ．： ．1 1．1 Background ofsystem development ．．．．．．．．．．．．．．．．． ．． ．．．．．．．．．． ．．．．．．．．．．1 1．2 Research status at home and abroad ． ． ． 1 1．3 Main work ofthis article． ． ． ． ． ． ． ．．2 1．4 Paper organizational structure． ．．．． ．． ．． ．．．．．．． ．．． ．．．．．．．．． 3 Chapter2 Requirements analysis ．4 2．1 Summary of system requirements ．4 2．2 Business process analysis．．， ．．．． ．．．．．．．．．．．．． ．．．．．．．．，．． ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 2．3 Functional requirements analysis．．．．．．． ．．．． ．．．． ．．．．．．．． ．．．．．．．．．．．．．． ．．11 2．3．t Myjob requirement analysis 12 2．3．2 Expert management requirements analysis．． ．