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(四)多语言版本设置 广东省入境游客数量庞大,活力广东网设置了八个语言版本:简体版、繁体版、英语版、日语版、韩语版、法语版、德语版、俄语版,与一般的网站相比,这里特别重视港澳地区(繁体)和亚洲客源市场游客(日韩)和欧洲客源市场(法、德、俄等)的语言需求,以适应广东旅游业的国际化发展。 活力广东网多语言版本设置 (五)绿道旅游在线 绿道旅游是一种线性绿色开敞空间旅行方式,通常沿着河滨、溪谷、山脊、风景道路、铁路、沟渠等自然和人工廊道建设,内设可供游人和骑车者进入的景观线路,连接主要的公路、自然保护区、风景名胜区、历史古迹和城乡居民居住区,是一种低碳旅游方式。绿道旅游正成为广东旅游发展的新亮点,广东旅游业依托绿道网(绿道旅游在线)这一崭新的平台,在全国率先推出绿道旅游建设。2012年4月,活力广东网推出绿道旅游线路评比活动、绿道旅游拍客大赛、绿道旅游知识问答活动和绿道旅游惠民大行动等线上活动,同时活力广东网还推出了“绿色旅游——精华线路、绿道旅游美景、绿道旅游排行榜、拜客社区(绿道旅游攻略、绿道周边网友推荐和绿道论坛等)、绿道FAQ、安全礼仪、户外活动及知识和装备、绿道旅游视频”等栏目,走“广东绿道、幸福通道”之路,为其他省份及地区走绿道旅游之路提供借鉴 。 绿道旅游在线 (六)旅游卖场(SHOP)营销 活力广东网设置旅游卖场(SHOP)这一栏目,主要内容有泡温泉、看风景、玩漂流、住酒店四大板块,对广东省及港澳临近地区的温泉、风景、漂流、酒店做一详细的介绍,并附有曾体验过的人的评论和预定功能,同时自己也可以进行评论,这是对旅游营销方式的一种创新补充 旅游卖场SHOP (七)旅游社区共享 旅游社区共享是营销方式的一种,活力广东网旅游社区专栏含有“旅游商机(如广东启动5000人浪漫之旅等活动)、诚信旅游(如?香格里拉等16家饭店获评福建金叶级“绿色旅游饭店”等)、热点荟萃(吃喝玩乐、同行相约、出游指南、安全回家、自由漫谈)等板块,从旅游者或者旅游企业等的需求出发,进行旅游社区共享营销 。 旅游社区 (八)实时视频和潮流视频营销 视频营销是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上,达到一种宣传目的的营销手段,是一种创新营销形式。活力广东网含有“实时视频”和“潮流视频”两个板块,分别对广东省内外即时的旅游信息和旅游目的地及景点进行视频营销,如活力广东任你游广告、从化——溪流之恋、探秘崇圣寺三塔、非一般的夏天——长隆水上世界、梦回大唐、玩转多彩塞班等;同时还可查询广东省广州市等21个地级城市的景区视频,这为游客提供了巨大的方便,也提升了广东旅游营销的效果 。 活力广东网“实时视频”和“潮流视频” 三、旅游目的地营销系统应用成功的典型案例 ◆目的地营销系统在国际发展 在国际上被认为极具发展潜力“目的地营销系统”(Destination Marketing System)被认为是目的地营销机构的信息技术基础设施,可依靠数据库支持多种功能,通过顾客数据库和关系型营销的运用,以及发展与商业伙伴的合作关系,有效地与旅游局和当地企业融合,并且与旅游局和当地旅游发展相一致,被认为具有巨大发展的潜力,并已在各旅游目的地机构中得到积极的推广和使用。WTO-世界旅游组织,认为目的地营销系统与传统营销模式相比具有发展潜力,以相对较低的价格向世界各地的大量顾客介绍信息和产品;提供比通过传统印刷媒体更有深度、质量更高的信息;让顾客预订起来更快、更容易;省去制作和发行印刷品的大量费用;可针对客源地运用电子邮件做推广,等等。 目的地营销系统在国际上的成功范例 目的地营销的概念和系统,在世界范围内已得到研究及有效应用,在英国、新加坡、西班牙、澳大利亚、西康沃尔、芬兰等十多个发达国家和地区,目的地营销学通过和传统营销业务相结合,广泛支持了当地的旅游企业,明显地提高了旅游营销效益。下面通过一个详实的示例解释旅游城市(目的地)营销系统在旅游目的地机构的典型应用: 三、旅游目的地营销系统应用成功的典型案例 1.新亚洲—新加坡 新亚洲-新加坡的目标是提供新加坡旅游局的有关活动信息,并突出新加坡旅游作为战略目标明确、注重务实行动的机构的形象。 新亚洲-新加坡不单纯是一个网站,还是一个复杂的多媒体旅游向导,它不仅提供有关信息,还为新加坡进行旅游目的地的形象定位,协助旅游机构的促销活动,游客不仅能从该网站游览各类旅游信息,同时,该网站还结合触屏式服务亭、当地广泛分布的新加坡第一网络系统以及新加坡旅游服务中心得到服务。 ◆目前,记录到点击次数达到每个月20
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