现代企业供应链管理与运营.pdf

现代企业供应链管理与运营 烽火通信科技股份有限公司 第一部分 现代企业供应链管理与运营概述 第二部分 预测、计划与订单管理(SOP) 第三部分 交付调度与供应管理（SOP ） 第四部分 库存结构分析与库存控制（SOP ） 第五部分 采购组织与供应商管理策略（SRM ） 第六部分 采购成本分析与控制策略（SRM ） 第七部分 物流配送管理与成本控制（LD ） 第八部分 供应链信息化规划与设计（IT ） 第九部分 供应链KPI体系及改善（KPIBPR ） 一、供应链产生的时代背景 1.市场环境的变化 2.顾客需求的变化 3.产品生命周期的变化 4.企业竞争模式的变化 二、供应链的定义及发展 1. 什么是供应链管理？ 供应链最早来源于彼得。德鲁克提出的经济链,而后经由 迈克尔。波特发展成为价值链,最终日渐演变为供应链. 定义 ：供应链就是围绕核心企业，通过对信息流，物流,资 金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品， 最后由销售网络把产品送到消费者手中。它是将供应商,制造 商，分销商，零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链 模式.所以，一条完整的供应链应包括供应商（原材料供应商 或零配件供应商）,制造商（加工厂或装配厂）,分销商(代理商 或批发商),零售商（大卖场，百货商店，超市，专卖店，便利 店和杂货店）以及消费者。 2. SCOR参考模型介绍 SCOR是由一个独立的、非盈利的组织供应链协会 (SCC) 开发支持，作为供应链管理的跨行业标准 。供应链 协会（SCC ）成立于1996年，由PRTM和AMR两家咨询 公司组建。 Plan SCOR 模型的目的是为了达成： Source Make Deliver  一致的供应链流程和术语  一致的绩效测量指标 Return SCOR 包括5个主流程  细节层次为3层  按照MTS ，MTO ，ETO三种业务模型设计  分成主流程/使能流程 每个流程定义包含  测评指标  最佳实践  软件特性，等 三、供应链的特征 供应链节点企业组成的跨度（层次）不同，供应链往往由 复杂性 多个、多类型甚至多国企业构成，所以供应链结构模式比一 般单个企业的结构模式更为复杂。 动态性 供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中 节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的动态 性。 供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而 面向用户 发生，并且在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应 需求 链中信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源。 交叉性 节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个 供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协 调管理的难度 四、供应链KPI的确定——价值驱动  供应链可靠性 - 供应链在正确的时间给正确的客户提供正确的产 供应链及各功能领 品 域KPIs的确定将帮助  供应链响应性 - 供应链响应客户需求和为客户提供产品的速度 鉴定问题产生的原因  供应链柔性 - 供应链为赢得或维持竞争优势而响应市场变化的敏 及相关的重要影响领 捷度