锐志产品知识培训.pdf

产 品 知 识 培 训 Product knowledge 一汽丰田汽车销售有限公司 FAW TOYOTA MOTOR SALES CO., LTD 课程内容 课程介绍 锐志的设计理念和目标客户群 锐志的推销要点 锐志的竞争比较 锐志的试乘试驾 测验 转训的后续动作与强化 课程目的 了解锐志车型的设计理念和商品定位，进而能明确该车型 的目标客户群的特点 掌握锐志的商品特性，尤其是推销要点的主要内容 通过实车观摩与操作，熟悉车辆配备，并能针对重点配备 进行FAB说明 了解锐志所在的细分市场的特点，掌握与竞争车型比较的 优势 通过试乘试驾充分体验并掌握锐志的动态特性和竞争优 势，进而能转化为销售话术 课堂须知 设计理念与目标顾客群 Product knowledge 锐志的历史 锐志的设计理念 锐志的目标客户群 锐志的历史 锐志的原型车为MARK X，由MARK II演化而来 1968年1月29 日，MARK II上市 从1968年到2004年，MARK II累计销售480万台 从II到X 的变更不单纯是命名的变化 产品设计理念 锐志的历史  1968年 第一代MARK II 在花冠和皇冠之间的车型，作为高级车型上 市，外型线条流畅。  1972年 第二代MARK II 崭新的前脸设计，配备6缸的发动机，体现了 真正的该级别轿车的特点。  1976年 第三代MARK II 以两个圆形的前大灯为特点，稳定平和的氛围 很引人注目。 产品设计理念 锐志的历史  1980年 第四代MARK II 车身由双开门发展至四开门，确立了这一以后 一直延续的轿车风格。  1984年 第五代MARK II 成为上流社会人士乘坐的高级轿车的典范，配 备双涡轮增压发动机。  1988年 第六代MARK II 内外装饰简洁，在性能上也有很大的进步，装 备了280马力的2.5排量的双涡轮增压发动机。