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管什么龙湖的绩效管理体系框架怎么管管目标工具《集团战略目标评价体系》《职能部门年度工作计划书》。。。管结果工具/标准《平衡计分卡指标》《员工绩效评估标准》。。。管行为的工具/标准《公司价值观》《公司通用素质能力模型》。。。管持续绩效改进和员工发展计划工具《员工综合绩效及发展计划评估表》。。。。。。管过程的工具月度、季度计划、项目回顾会议一年两次《人力资源规划会议》管目标及结果管达成目标的行为管持续绩效改进和员工发展计划龙湖的KPI指标体系重要度关键绩效领域(KPA)关键绩效指标(KPIs)单位1结算收入与利润类息税前利润亿元投入资本回报率F6-投入资本回报率(ROIC)%现金流F2-当年销售回款亿元项目融资F3-项目融资 亿元亿元资金计划准确性F4-预算资金计划偏差率%F5-月度资金计划偏差率%土地储备F7-年底剩余货值亿元全面客户体验评估C2-客户忠诚度%员工敬业度L4-员工敬业度%2项目动态收益水平F10-动态IRR%F11-动态销售净利润率%市场占有率C3-本地市场占有率%项目进度P1-集团管控关键节点达成率%项目质量P3-来访业主一次性收房率%P4-交房之日起一年内户均工程质量投诉次数次/户人工效能(劳动生产率)L5-人均销售回款额万元/人L6-人均物业管理建筑面积平米/人知识贡献度L7-知识贡献度积分特点: 1)关注效能 ——人均效能 、知识贡献度 2)关注项目动态收益指标Page ? 龙湖的绩效评估等级Page ? 龙湖的“绩效+潜力”评估Page ? 龙湖的红绿灯图Page ? 绩效奖金池基于战略发展的“利润分享型”激励体系地区公司年度效益奖结算净利润ROIC决定的提成比例总经理BSC得分/100分=××驱动战略规模效益可持续性区域聚焦做大!做强!!持续领先!!!Page ? KPI指标释义投入资本回报率(ROIC)销售物业签约额口径EBIT出租物业EBIT商业物业评估增值++地区公司年度ROIC=年度平均投入资本(IC)鼓励高利润率快速周转商业增值注:1)投入资本指生产经营实际运用的资金; 2)EBIT指息税前利润Page ? 过程管理单项奖预计奖项突破点预计分值市场突破奖第三季度50万/季最佳营销案例奖三千城(第二名)30万/年精装推进奖三千城高层50万/年知识贡献奖第一名150万/年工程质量奖第二名30万/年合计310万Page ? 奖金池举例全年XX公司绩效奖预测地区公司要素A结算净利润(亿元)要素BROIC提成比例要素CBSC得分%综合奖A×B×C(万元)要素D:单项奖惩(万元)效益奖A×B×C+D(万元)某公司8.11.50%661090Page ? 薪酬福利龙湖的薪酬系 “1234”龙湖人制造法是对其薪酬之道的形象描述:“一个人,两份工资,三倍努力,四倍成长速度”。 员工收入由基本工资+效益奖金+福利保障三大块,薪资水平较有竞争力,对员工起到保障和激励作用 每半年,所有员工都有一次薪酬回顾和调整的机会基本福利:养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、大病统筹、工伤保险、住房公积金等之额外福利:团体意外伤害险、团体意外伤害医疗险、团体医疗险、团体住院医疗险、团体重大疾病险等。特别福利:优惠购房;生日礼金;男员工有陪产假;每年为员工安排健康体检;最基层的员工购买私车并市内公用时公司每月提供至少1000元车补;外派员工会有外派补贴及搬迁补贴;新员工入职第一年就可以享受至少6个工作日的带薪假期总收入人力资源管控——人员薪酬福利现金薪酬龙湖的全面薪酬通过以下4方面组成长期激励其他激励浮动薪酬薪资加扣项年保障收入各种补贴人力资源管控——人员薪酬员工薪酬构成明细年保障收入可能通过以下形式发放:?月基本工资?年终发放的年保障收入?半年奖金(部分业务单元有)?加班费(3级以下人员适用)?月度奖金(4级以下人员适用)?扣处罚?月效益奖(部分业务单元有)?年效益奖?其它奖项?车贴?交通补贴?通讯补贴?误餐补贴人力资源管控——人员薪酬员工薪酬波动影响因素人力资源管控——人员薪酬人员的最终薪酬和个人的绩效考核有直接关系人力资源管控——人员薪酬人员的最终薪酬和个人的绩效考核有直接关系人力资源管控——人员薪酬龙湖的薪酬结构经历过一次调整,从原先各职级“固定型”调整成“范围型”,有助于激励同级别人员之间的良性竞争人力资源管控——人员薪酬9级职业等级清晰划分岗位能级与薪酬标准表:行政、管理、专业技术类人员薪酬划分标准职业等级标杆岗位及职责薪酬标准9级CEO2009年基本薪资413万8级大地区公司总经理(营业额、利润贡献至少是排名前1/3的地区公司)。基本薪资约200万/年,个体差异较大,所有人员全部持股,股权激励为主7级初次的、2-3个项目的地区公司总经理。大地区公司内创建了一个有全国同行业竞争优势的职能体系的职
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