互联网思维与传统企业互联网转型培训讲义(PPT 51页).pptVIP

互联网思维与传统企业互联网转型 主讲人： 3 3 课程主要内容 原创观点＋实战案例 课前谈 一、中国市场大环境 二、互联网思维体系及落地策略 三、传统企业互联网转型三步曲 4 4 第一部分： 中国市场大环境 5 5 大环境 经营成本的日益高涨 6 6 大环境 消费者的变化 7 7 第二部分： 互联网思维体系及落地策略 8 8 什么是互联网思维？ 9 9 历史思维 10 10 跨界思维 作为传统金融业，最大的竞争对手，不是其他传统金融企业， 而是现代科技行业。 ——马明哲(中国平安保险董事长兼CEO) 思索：你的观点呢？ 11 11 用户思维 12 12 简洁思维 13 痛点思维 14 14 微创新思维 15 15 免费思维 16 16 口碑思维 17 17 病毒思维 18 18 大数据思维 19 19 协同思维 20 20 第三部分： 传统企业互联网转型三步曲 21 21 第⼀一步： 营销互联网化 22 22 事件营销策划 ——互联网营销的灵魂 23 事件营销 什么让郭美美一夜成名? 郭美美何以举国皆知，百度搜索一度接近亿条？ 24 事件营销 什么是事件营销与其关键要点？ 所谓事件营销，是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影 响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴 趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌 形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。由于这种营销 方式具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最 优传播的效果，为企业节约大量的宣传成本等特点，近年来越来越 成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。 25 事件营销 事件营销类型——借势 注重相关性的借势型： ■ 企业将事件营销主题向社会热点靠拢，从而是实现公众对热点话题的 关注转向对企业事件的关注。 ■ 要实现好的效果，借势型事件营销必须遵循的主要原则是相关性原则， 知名度原则和美誉度原则。相关性就是指社会热点必须与企业的自身发 展密切相关，也与企业的目标受众密切相关。知名度和美誉度则是事件 必须能有效的提升采用事件营销策略的企业和品牌的知名度及美誉度。 26 事件营销 事件营销类型——造势 注重创新性的主动型： ■ 指企业主动策划⼀一些结合自身发展需要的事件，通过传播使之成为公 众所关注的公共热点。 ■ 这种主动型事件营销必须遵循的原则是创新性和公共性原则。 ■ 创新性就是指组织所设置的话题必须有亮点，只有这样才能获得公众 的关注，正所谓狗咬人不是新闻；人咬狗或人狗互咬才是新闻。 ■ 公共性是指避免自言自语，设置的话题必须是公众关注的，否则得不 到公众的参与而没有任何意义。 27 27 颠覆性的力量—— 微信营销 28 29 29 二维码何以大行其道？ 二维码与微信 30 30 从招行的微信谈微服务与微营销 31 微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络 快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多 人群聊的手机聊天软件。   32 32 微信核心运作策略 33 轻摇手机，微信会帮搜寻同一时刻摇晃手机 的人,摇到的朋友，直接点击就可以聊天   进入漂流瓶界面，可以选择扔瓶子，发一段 语音或者文字，话语将被装进瓶子扔向大海。 选择捡瓶子，从大海中捡到漂流瓶，可以回 应Ta，也可以扔回海里。   把个人微信ID做成 二维码，其他人看 到了之后使用微信 的二维码扫描功能 扫描后就能直接加 好友了。   通过GPS定位，可以查看到附近人的相关信 息，包括姓名、地区和个性签名，同时微信 也会记录查看人的地理位置信息。   微信工具 可以通过“号码查 询”、“QQ”、“手机通讯 录”、“二维码”这几种方式，添加 好友。   朋友圈的上部是个人相册的封面，其下则 是通讯录好友更新的照片。浏览形式和微 博相似，是按照时间顺序即时滚动刷新。   接收与发送表情功能 微信工具 接收与发送视频功能 接收与发送语音短信、 文字功能 接收与发送地理位置功能 接收与发送图片功能 34 35 确认公共帐号后，就会进入微信公众媒体的后台。后台很简洁，有实时交流、 消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都在可以在这 个界面完成。 微信公众平台 36 36 微信运作要点 如何建立与运营微圈子？ 37 微目标 微信运作要点 38 微定位 微信运作要点 39 微入口——加粉策略 微信运作要点 40 微内容 微信运作要点 41 微互动——打造客户粘性 微信运作要点 42 策划微活动的流程和关键点 微信运作要点 43 微商城与微服务：革命性的改变 微信运作要点 44 44 第二步： 销售互联网化 45 Walmart的历史走