2第二章节管理者、领导者跟企业家资料.pptVIP

第二章 管理者、领导者与企业家 第一节 管理及管理者 管理及其特征 管理者的角色 管理者的艺术 管理者的技能 管理道德 管理者的挑战与回报 [案例] 杰克·韦尔奇 杰克·韦尔奇(Jack Welch)，美国通用电气公司（GE）1981年至2001年的首席执行官。被誉为20世纪最成功的企业家和首席执行官、“全球第一CEO”、“美国当代最伟大的企业家”、“20世纪最伟大的职业经理人”、“20世纪最优秀的公司领导。” [案例] 杰克·韦尔奇 推出“数一数二”与“三环战略” 服务、高科技、核心业务 重塑GE文化和员工思考模式 活力曲线理论 倡导“三S”理念：迅捷、精简、自信 号召“群策群力” 沟通与激励艺术 寻求最佳作业 推行6西格码管理 解决五对矛盾 一、管理及其特征 管理是管理者在一定环境下，运用决策、计划、组织、领导、控制等职能，采用一定的方法和手段，调动组织内的各种资源以实现组织目标的行为过程。P7 特征 1:管理是在一定的组织中进行的 组织是由人组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。 按形成机制分为: 正式组织 非正式组织 按照组织的运行机理分为：p274 机械式组织 有机式组织 特征1:管理是在一定的组织中进行的 按组织的性质、目标以及任务分为： 政治组织 经济组织 军事组织 学术组织 教育组织 宗教组织 特征2:管理是在一定的