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- 2019-01-28 发布于天津
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TS16949内审员培训资料(ppt)
ISO/TS 16949:2002内部审核员培训课程;ISO/TS16949:2002内审员培训课程;课堂守则;ISO/TS16949:2002
简 介;目 录;ISO/TS16949:2002简介; ISO 9000 族;ISO/TS 16949标准的发展史;现实中的困难;ISO/TS16949:2002简介;+; IATF的成立;Membership of the IATF
(International Automotive Task Force);;ISO/TS 16949标准的参与制定者;QS-9000;(IAOB/USA) International Automotive Oversight Bureau
(ANFIA/Italy) Associatione Nazionale Fra Industrie Automobilistiche
(CCFA/France) Comite des Constructeurs Franvais d’Automobiles
(FIEV/France) Federation des Industries des Equipements pour Vehicules
(SMMT/UK) Society of Motor Manufacturers and Traders
(VDA-QMC/Germany) Verband der Automobilindustrie - Qualitatsmanagement Center
DaimlerChrysler, Ford Motor Co., General Motors Co.;ISO/TS16949:2002发展史;各厂对TS认证的要求 ;ISO/TS16949:2002简介;实施TS的目的和好处;TS的适用范围;TS的适用范围;TS16949加强的内容;ISO/TS 16949:2002汽车业之特点;
TS
的
组
成;国际标准ISO9000;七个必须文档化的程序
文档管制(4.2.3)
记录管制(4.2.4)
培训()
内部稽核(8.2.2)
不合格品控制(8.3)
纠正措施(8.5.2)
预防措施(8.5.3);
重要的顾客手册
-AIAG;客戶特殊要求
VW:Formel Q
Ford: Q1-2002
GM:各種GP要求
Nissan: Q606
東南汽車:供應商品質保證體系實施辦法(第三版)
……
有關各OEM客戶對ISO/TS16949的要求可在如下網站查詢:
; ISO/TS 16949:2002系统成功之关键;ISO/TS16949:2002
汽车行业过程方法;目 录;过 程;
输
出
;顾 客 要 求;ISO/TS 16949:2002与QS-9000之不同点; 过程方法的要点;顾客;任何与组织及其顾客的接口直接相关的过程,包括来自于顾客的输入以及面向顾客的输出过程:
输入:顾客要求
输出:顾客满意
与实现顾客满意关系重大的过程
每一个联结都是对过程模式的有效运用;⑧;过程方法章鱼图;Customer
顾客;每个关键过程都会有一个或多个支持过程来补充
支持过程一般都有内部顾客和供方
支持过程举例:
产品检验、设备管理、工装管理、
培训、采购、监控和测量装置管理、
仓库管理、文件、记录等;支持过程分析 SP;可以是支持过程
一般是对组织或其质量体系进行管理的过程
过程结点和绩效
管理过程举例:
管理评审、内部审核、
纠正预防措施、
持续改进、方针目标
经营计划等;管理过程分析;客户导向过程 COP支持过程 SP
管理过程 MP
接口
;輸出 B;IATF规定的组织绩效分析的过程方法
―过程分析和过程审核的“乌龟图”;乌龟图——过程设计开发示例 ;客户导向与质量目标及流程绩效之关联与展开; 过程方法在汽车行业应用中的关键特性 (1/8);2). 所有过程的关键因素(包括每一个顾客导向过程、
支持过程和管理过程) :;3). 关于“过程所有者存在”,建议的特性:;4). 关于“过程已经定义”,建议的特性:;5). 关于“过程已经文件化”,建议的特性:;6). 关于“已建立的过程之间的联系”,建议的特性:;7). 关于“过程已经监测”,建议的特性:;8). 关于“保持记录”,建议的特性:;过程分析:
过程输入(你需要什么?)
过程活动(你做什么?)
支持过程(谁支持?如何支持?)
管理过程(谁管理?如何管理?)
联结/接口?
过程输出?
测量(过程的有效性和效率)
审核策划(准备活动);“过程方法”审核工作表; 乌龟图案例练习
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