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2011年5月物流信息技术重点 信息是由客观事物发生的能被接收者接收的数据。信息可以定义为由实体、属性、值所构成的三元组。信息活动就是信息收集、加工处理、存储、传递和反馈的过程。 数据与信息的关系：1、信息是加工后的数据2、数据和信息是相对的3、数据处理必须依据客观规律 信息系统是对信息进行采集、加工处理、存储和传输，并能向有关人员提供有用信息的系统。其基本组成为：信息源、信息接收者、信息处理器、信息管理者和其传输通道。一般信息系统都具有输入、输出、存储、加工和传输等功能 信息与决策的关系，表现为信息经分析、处理形成决策，决策执行的结果又成为新的信息。 根据决策方案实施后出现的结果可将决策分为确定型决策、不确定型决策、风险型决策。信息根据决策的层次不同可分为战略性决策、战术性决策、日常业务活动的决策。 物流信息是物流活动中各个环节生成的信息。狭义物流信息指与物流活动有关的信息；广义物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息。 物流信息的分类：1、按物流信息载体通常分为单据（凭证）、台账、报表、计划、文件等2、按信息来源可分为外部信息和内部信息3、按信息稳定程度分为静态信息和动态信息4、按管理层次分为操作管理信息、知识管理信息、战术管理信息、战略管理信息 物流管理信息系统上由多个子系统组成的复杂系统。物流信息成为各个子系统之间沟通的关键，它在物流活动中起着中枢神经系统的作用。 物流信息平台有两种，一种是企业物流信息平台，主要用于企业内部以及企业供应链上下游之间的信息共享；另一种是公共物流信息平台，是指国家、地区或行业性的公共信息平台。 计算机系统的组成：1、中央处理器：运算器、控制器2、内存储器：随机存储器、只读存储器3、输入设备：鼠标、键盘、其他4、输出设备：显示器、打印机、其他 1、系统软件是计算机必备的，用以实现计算机系统的管理、控制、运算、维护，并完成应用程序的装入、编译等任务的程序。2、应用软件是为了解决计算机应用中的实际问题面编制的程序。 操作系统是现代计算机必不可少的、最基本的、最重要的系统软件。操作系统是为了对计算机系统的硬件资源和软件资源进行控制和有效管理，合理地组织计算机的工作流程，以充分发挥计算机系统的工作效率和方便用户使用计算机而配置的一种系统软件。 DOS是磁盘操作系统的简称，它是一种面向磁盘操作的单用户、单任务的操作系统。Windows是建立在DOS基础上的单用户多任务操作系统。 计算机病毒是指编制成或在计算机程序中插入的破坏计算机功能或破坏数据影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或程序。 计算机病毒的特点：1、破坏性2、传染性3、潜伏性4、寄生性5、隐蔽性6、针对性7、衍生性 计算机网络：所谓计算机网络，就是把分布在不同地理区域的计算机与专门的外部设备通信线路连成一个规模大、功能强的网络系统，从而使众多的计算机可以方便地互相传递信息，共享硬件、软件、数据信息等资源。通俗来说，网络就是通过电缆、电话线或无线通信等连接的计算机的集合。 计算机网络的分类：1、广域网、局域网、城域网（分布地理范围分）2、电路交换网、报文交换网、分组交换网（交换方式分）3、星形拓扑、总线拓扑、环形拓扑（拓扑结构分）4、双绞线网、同轴电缆网、光纤网、无线介质网（传输媒体分） 星形拓扑：是最早采用的拓扑结构形式，其每个站点都通过连接电缆与主控机相连，相关站点之间的通信都是由主控机进行，所以要求主控机有很高的可靠性，这种结构是一种集中控制方式。 星形拓扑优点：控制简单、故障诊断和隔离容易、方便服务；星形拓扑结构的缺点：1、电缆长度和安装工作量相当可观2、中央节点的负担较重，易形成瓶颈3、各站点的分布处理能力较低。 总线拓扑：总线结构网中各个工作站通过一条总线连接，信息可以沿着两个不同的方向由一个站点向另一个站点，是目前局域网中普遍采用的一种网络拓扑结构。 总线拓扑的优点：1、总线结构所需要的电缆数量少2、总线结构简单，双无源工作，有较高的可靠性3、易于扩充，增加和减少用户比较方便；总线拓扑的缺点：1、总线传输距离有限，通信范围受限制2、故障诊断和隔离比较困难3、分布式协议不能保证信息的及时传输4、不具有实时功能，站点必须是智能的，要有媒体访问控制功能，从而增加了站点的硬件和软件开销。 环形拓扑：环形网中各工作站依次相互连接组成一个闭合的环形，信息可以沿着环形线路单向（或双向）传输，由目的站点接收。 环形拓扑优点：1、电缆的长度短2、减少或增加工作站时，仅需简单的连接操作3、可使用光纤；环形拓扑缺点：1、节点的故障会引起人网络的故障2、故障检测困难3、环形拓扑结构的媒体访问控制协议都采用令牌传送的方式，在负载很轻时，信道利用率相对来说比较低。 目前全球最大的网络是因特网，它采用的网络协议是TCP/I