衡量业务绩效培训资料(doc).docxVIP

下载本文档

2
0
约6.55万字
约 61页
2019-01-28 发布于天津
举报
版权申诉

衡量业务绩效培训资料(doc).docx

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

衡量业务绩效培训资料(doc)

TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc363116384 衡量业务绩效 PAGEREF _Toc363116384 \h 2 HYPERLINK \l _Toc363116385 导入 PAGEREF _Toc363116385 \h 2 HYPERLINK \l _Toc363116386 课程目标 PAGEREF _Toc363116386 \h 3 HYPERLINK \l _Toc363116387 站点地图 PAGEREF _Toc363116387 \h 3 HYPERLINK \l _Toc363116388 20 分钟掌握精华 PAGEREF _Toc363116388 \h 5 HYPERLINK \l _Toc363116389 导师简介 PAGEREF _Toc363116389 \h 6 HYPERLINK \l _Toc363116390 学习 PAGEREF _Toc363116390 \h 6 HYPERLINK \l _Toc363116391 衡量业务绩效概述 PAGEREF _Toc363116391 \h 6 HYPERLINK \l _Toc363116392 关键绩效指标 PAGEREF _Toc363116392 \h 10 HYPERLINK \l _Toc363116393 绩效衡量系统 PAGEREF _Toc363116393 \h 14 HYPERLINK \l _Toc363116394 绩效衡量流程 PAGEREF _Toc363116394 \h 19 HYPERLINK \l _Toc363116395 确定要衡量的内容 PAGEREF _Toc363116395 \h 20 HYPERLINK \l _Toc363116396 收集绩效数据 PAGEREF _Toc363116396 \h 26 HYPERLINK \l _Toc363116397 解释绩效结果 PAGEREF _Toc363116397 \h 33 HYPERLINK \l _Toc363116398 避开绩效衡量陷阱 PAGEREF _Toc363116398 \h 35 HYPERLINK \l _Toc363116399 从绩效衡量到绩效管理 PAGEREF _Toc363116399 \h 38 HYPERLINK \l _Toc363116400 重要术语 PAGEREF _Toc363116400 \h 41 HYPERLINK \l _Toc363116401 练习 PAGEREF _Toc363116401 \h 44 HYPERLINK \l _Toc363116402 情景模拟 PAGEREF _Toc363116402 \h 44 HYPERLINK \l _Toc363116403 知识检测 PAGEREF _Toc363116403 \h 47 HYPERLINK \l _Toc363116404 问题 1 PAGEREF _Toc363116404 \h 47 HYPERLINK \l _Toc363116405 问题 2 PAGEREF _Toc363116405 \h 47 HYPERLINK \l _Toc363116406 问题 3 PAGEREF _Toc363116406 \h 48 HYPERLINK \l _Toc363116407 问题 4 PAGEREF _Toc363116407 \h 49 HYPERLINK \l _Toc363116408 问题 5 PAGEREF _Toc363116408 \h 49 HYPERLINK \l _Toc363116409 问题 6 PAGEREF _Toc363116409 \h 50 HYPERLINK \l _Toc363116410 问题 7 PAGEREF _Toc363116410 \h 50 HYPERLINK \l _Toc363116411 问题 8 PAGEREF _Toc363116411 \h 51 HYPERLINK \l _Toc363116412 问题 9 PAGEREF _Toc363116412 \h 52 HYPERLINK \l _Toc363116413 问题 10 PAGEREF _Toc363116413 \h 52 HYPERLINK \l _Toc363116414 应用 PAGEREF _Toc363116414 \h 53 HYPERLINK \l _Toc363116415 应用步骤 PAG