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2010年 公司物业工作总结 主讲人： 目录 目 录 一、公司在管项目状况 二、财务预算情况 三、人力资源状况 四、2011年工作重点及计划 一、公司在管项目状况： 二、财务预算情况 1、收入、支出、利润完成情况： 二、财务预算情况 2、物业费清欠情况： 三、人力资源状况 三、人力资源状况 1、人员预算/人资费用预算执行情况 2、员工满意度情况 3、团队建设情况 四、2011年工作重点及计划 * * 2010年01月18日 在管面积 （M2） 收费面积 （M2） 在管户数 实际入住户数 物业费收缴率 编制人数 实际在编人数 外包服务人数 单位：千元 收入项目 2010预算 2010实际 2010完成比 2011预算 2011增长比 主营业务收入 副营业务收入 物业收缴率 成本支出 税后利润 差异分析： 年初欠费余额 本年累计清欠金额 本年清欠优惠 本年新增欠款 期末欠款余额 本年清欠比例 问题分析及清欠对策： 　 人员预算执行情况 人资费用执行情况 2010预算月均人数 2010月均实际人数 差异 2011预算 2010年人资费用预算 2010年实际人资费用(与预算口径一致) 预算完成比例 2011年预算 级 　 　 　 　 　 级 　 　 　 　 　 合计 　 　 　 　 　 *