暑期志愿者实习报告与暑期快递公司客服实习报告合集.docxVIP

暑期志愿者实习报告与暑期快递公司客服实习报告合集 暑期志愿者实习报告 这是我第一次做然后就开始了准备工作，我们这次是做志愿者，志愿导游，我 们要提前从网上找到我们要去的地方的资料，然后尽可能背下来，因为我们都是外省 的，对哈尔滨的了解很少，所以背起来就很难，浪费了很多时间。保暖工作也很重 要，我们要去冰雪大世界，所以要穿很厚，当时就受不了，觉得穿太厚影响工作，可 是有怕冻，只能穿厚厚的，还有厚帽子，厚围巾，厚手套，都让人很难受，可是又必 须戴，终于等到准备工作都做完了就可以正式开始了。等到真得开始，才发现真是 做什么都不容易，当别人看见我们是志愿者问我们问题我们回答不了时，真的是很惭 愧，不过也没办法，我们也不是专业的导游，只是志愿的，况且我们都是外省的，对 哈尔滨了解很少，都靠从网上找的资料，很难帮到他人，感觉真的是很郁闷，终于体 会到导游的难处。在实践的过程中，一个很大的收获就是不能在景点买东西，真的 是很贵，不管是吃的东西还是纪念品，在冰雪大世界，最便宜的一串冰糖葫芦要五块 钱，再贵一点就得十块钱，吓死人了。以后一定不能在旅游景点买东西。总觉得那些 小商贩太过分，趁机敲诈游客，虽然可以赚很多钱，但也太不道德了。在社会实践 的过程中，最大的收获就是体会到了团结的重要性，因为社会实践是以一个团队的形 式进行的，所以团队精神很重要，在行动时要以集体为重，不可以单独行动，让其他 的队员担心，更要小心，不能掉队，集体活动也更能保证安全问题，不管怎么说，安 全问题始终是最重要的，所有的活动也都要考虑到安全问题，虽然部队员只有一个男 生，但是因为我们集体活动都在一起，所以安全没出什么问题，我们的队员都很有集 体观念，活动时都很注意，没有人掉队，这一点我们的队员做的很好，也让我意识到 了集体的重要性，我们是一个团队，每个人都是团队的一份子，我们在任何时候都不 能忘记自己所处的位置，做事要多为其他人考虑，多为团队考虑，不能因为自己而影 响团队的活动。通过这次社会实践，真的学到了很多东西，怎么说呢，感觉很不一 样，以前总是毛毛躁躁的，做事情总是不认真，不是这出错就是那出错，可是这次不 一样了，这次做很多事都是和队员一起做，实在是很不好意思做错，就很努力，很认 真的做，害怕做错连累大家，就没有那么毛毛躁躁。以前总是把事情想得很简单， 做事也从来不考虑那么多，经过这次实践，才真的觉得做事要考虑的很多，应该仔细 的将事情的前后都考虑好，还有可能会遇到的各种突发状况，以及解决的办法，千万 不要等到真的发生了又手忙脚乱，这样很麻烦的。从我们的队长身上真的学到了很 多东西，队长在很多时候都很为我们这些队员考虑，不管是从哪个方面，在保暖问题 上，她体贴的为我们买了足贴和热贴，在时间上也安排的很合理，防止我们太劳累， 而她的管理能力也非常值得我们学习，以后有机会，我也要组一个队，自己体会一下 感觉。只要人人都献出一点爱，世界就会变成美好的明天，尊老爱幼是中华民族的 传统美德，作为当代大学生，我们应将弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德、努力营 造社会和谐的良好氛围、让大学生们以实际行动为老人家送温暖、献爱心、为创建全 国文明城市贡献青春力量作为己任。暑期期间，我和同学去了镇敬老院。早上，我 们提着慰问品，一路说笑着向镇敬老院走去。到了敬老院，走进大门一位热心的阿姨 接待了我们，还一边给我们讲解敬老院的概况。镇敬老院创办至今将有二十年，有 了 一支较强经验的管理机构和有一支较有经验的护理人员队伍，镇政府投资200万元 基础设施。敬老院将住房规范、服务特色化、厨房标准化、环境花园化作为标准。房 间有二人、三人、四人，全天24小时护理，间间有卫生设施，食堂饮食生熟分开， 专烧特具病号饭。阿姨向我们讲解到：敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理， 多数患有神经官能症或老年痴呆症等疾病，给护理工作带来极大的困难。在阿姨的 带领下，我和同学前往一个房间慰问代养老人。起初在老人面前我们还有些拘谨，但 老人们的热情感染了我们。平时娇生惯养的我们，走出校园来到社会，走进老人。把 老人当作朋友一样聊天，帮他们整理衣物，擦拭家具，听老人讲自己的过去，让这些 在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。到了老人的就餐时间，我们跟着 负责分饭的管理员一起帮助老人们进行就餐。有的老人就餐很不方便，一定需要喂才 行。这时我们早已没有先前的拘谨，争着给老人喂饭，完全没有了平时的娇气。虽然 动作显得笨拙，可一见到老人的笑脸，大家就笑得很开心，感觉像一家人似地其乐融 融。下午1点多，等我们吃完饭,老人们都出来散步和锻炼身体了。敬老院里有个很 大的院子，里面有很多锻炼身体用的运动器械?有相当多的老人在锻炼身体，看见我们 来了，就和我们一起玩些小游戏?。通过聊天，我们了解了老人们日常的生活。老人