研发人员职业素养和社交礼仪教材(PPT).ppt

　How to Become a RD Excellent Employee 研发人员职业素养和社交礼仪 Goodman 2009 年 12 月 12 日 态度积极但能分清主次 听从指挥但不唯唯诺诺 遵守纪律但有主见思想 忠诚老实但不机械愚钝 技能过人但不高傲自大 为人者，有大度，方能成大器 好员工标准 要想做好事，必先做好人！ 积极心态是成功的关键! 人上一百，形形色色；五个指头伸出还有长有短，不能求全责备，也不能放任不管----这叫无五音难成六律，缺规矩不成方圆，用人要用其所长，避其所短； 三人行必有我师，不要经常拿自己长处和别人的短处相比，而要取长补短。 自身体会 内容简介 研发人员的创新意识 研发人员的责任意识 研发人员的保密意识 研发人员的团队意识 研发人员的流程意识 研发人员的计划意识 研发人员的质量意识 研发人员的成本意识 研发人员现代办公礼仪 单元一、研发人员的创新意识 创新的动力 “如果你想在这个环境中兴旺发达，就必须在技术、战略以及商业模式上不断创新。” ——IBM首席执行官塞缪尔 • 帕米萨诺 2006.4 IBM是全球最大的专利拥有者，有超过4万项专利技术 “这里到处洋溢着浓厚的创新文化，工程师可以和我直接对话，我活着就是要去不断创新。” ——Research In Motion总裁麦克 • 拉扎里迪斯 Research In Motion是新上榜排名24的2006年度全球最具创新力公司（无线电子邮件市场） 什么是创新？ 创新一词最早由奥地利经济学家熊彼特1912年在《经济发展原理》提出：将生产要素的新组合引进生产体系，这种新组合包括： 引进新产品 引入新技术 开辟新市场 控制原材料新的供应来源 实现工业的新组织 强调第一个把发明引入到生产体系才是创新 （ 1981燕舞、 DVD32=专利费18+制造成本13+利润1、1995年佩奇和布林的Backrub——2005年1319亿） 什么是技术创新？ 技术创新是指：企业应用创新的知识和新技术、新工艺，采用新的生产方式和经营管理模式，提高产品质量，并生产新的产品，提供新服务，占据市场并实现市场价值。 ——中共中央、国务院关于《加强技术创新，发展高科技，实现产业化的决定》 创新的5种形式 经营模式创新（DELL、中国移动家电、广联达、速递、麦肯锡沃尔玛、小肥羊 营销创新（IBM的捐赠电脑、推销和解决方案、野战军敌后武工队） 服务创新（日本的“QB之家”、话费套餐、搬家、静雅） 供应链创新（丰田的JIT、 DELL、 PO的管理成本、采购流程） 技术创新（橡皮铅笔、SK2、NOKIA8800滑盖手机、 英国邓渌普轮胎、mm烫衣板） 基础研究、发明、技术开发、产品开发 基础研究： 以发现自然规律和发展科学理论为目标的研究 发明： 创制新的事物，首创新的制作方法 技术开发： 将非成熟的技术变为货架技术 产品开发： 将眼光放在顾客的需求上，并把这种需求与公司的技术与技能结合起来，然后把机遇转化为产品从而获取市场的成功 产品创新的价值 为什么很多富有创造力的实验室不能创造出对人类最有价值的产品或在市场上最好销售的产品？ 产品创新是一个企业不断发展壮大的力量源泉。产品创新的价值不在其本身内容的新奇，而在于其在市场中的成功与否。 －－彼得 · 杜拉克 发明与技术创新的滞后期 技术与产品 发明年份 创新年份 滞后期（年） 日光灯 1859 1938 79 拉链 1891 1918 27 电视 1919 1941 22 复印机 1937 1950 13 无线电报 1889 1897 8 圆珠笔 1938 1944 6 为什么对创新有不同的理解 为什么会对“创新”有不同的理解？ 是因为他们还没有从公司角度思考问题。 一个是面对全人类来说的，一个是面对公司来说的。 创新案例： EMI:CAT扫描仪 齐尼思：电视；打印机 技术创新的误区 创新的误区 死水一潭（中集） 盲目创新（对讲机、美的） 只愿从事一类创新（老专家的作用） 为什么有这些误区？ 对策：激发和引导 有序、有价值的创新 创新既需要自由创意，又需要系统化管理 创意不断涌现（正式与非正式） 员工愿意贡献创意 公司能够捕捉来自各方面的创意 筛选有效的创意（不要漏掉）并付诸实施变成市场价值 统一认识：建立市场驱动的创新机制－－围绕核心竞争力的提升（美国西南航空） “人类头脑中的想法是无穷无尽的，多到我们难以将其逐一付诸实施的程度。几乎所有人都觉得，别人没有把他们的好主意当回事。我们需要加强对现有大量奇思妙想的把握。” —— Robin Hanson《商业周刊》2006.8 如何保证技术创新的概念变成现实 技术